Pestana Royal All Inclusive Ocean & Spa Resort

Chambre désuète Pas de services de bagages

Je pense que cet établissement ne mérite pas 5etoiles salle de bains mini par contre une cuisinette qui n’a rien à faire dans cette chambre et d’autre part la nourriture très répétitive pour un séjour de 9 jours ont arrive vite à saturation

Notre séjour s’est globalement bien passé. Après une première découverte en mars 2022, nous avons de nouveau décidé de passer quelques jours de vacances en août 2023 dans cet hôtel. Le personnel de chambre est toujours très agréable et maintient la propreté au niveau attendu. Néanmoins, la qualité de service n’a pas toujours été au rendez-vous comparé à notre premier séjour. En effet, des soins mis à disposition dans les chambres ( crèmes, après shampooing) n’ont pas été distribués cette fois ci. De plus, une formule premium proposant des cocktails ( mojito etc) sont facturé en supplément choses, qui n’était pas mentionné lors de la réservation, ni même qui existait lors de notre premier séjour en mars 2022. En ce qui concerne la nourriture, elle reste correct et varie tous les soirs, ce qui est une bonne chose. La vie dans l’hôtel est très appréciable avec des animateurs qui propose une multitude d’activités ( tennis, volleyball, danse, aquagym, karaoke etc) En ce qui concerne l’environnement extérieur, il est également au rendez-vous avec une très jolie vue depuis l’hôtel, ainsi qu’un accès très facile aux transports en commun ligne 1 et 2. Personnellement , je recommande cet établissement qui , après discussion avec d’autres voyageurs , reste un très bon hôtel à Madere!

Muy buen hotel. Nosotros no hemos tenido ningún problema, aunque una pareja que estaba alojada a la vez que nosotros tuvieron muchísimos problemas con los colchones.

Rummet blev städat varje dag, kändes som lokalvårdarna var lite stressade dock, men bäddat och fint i alla fall. Personalen helt okej! Herrn i receptionen glömde band vid incheckningen och jag har fortfarande inte fått svar från "Magic spa" angående reservation. Det var sällan någon i spa-receptionen och de har ej svarat på mail. Maten helt okej, ganska tråkig mat efter en vecka. Fick reservera bord en gång i tema-restaurangerna sen var det stopp.