Apart & Hotel Neptuno

Lamentablemente por un problema con otra aplicación y otra reserva, llegamos ya de noche, no pudimos disfrutar de todas las instalaciones. Pero el lugar es hermoso!!!!

La dueña o recepcionista no tiene buen trato el desayuno pobre muy básico y controlándote que vas consumir desayunador chico por la capacidad de gente. No saber atentos ni te miran la cara para saludar por mi experiencia no vuelvo a ese hotel.

Horrible la atención. de parte del personal encargado. Se dirigió a nosotros (y a otros huéspedes, porque presencie las situaciones) de manera IRRESPETUOSA, no se puede decir de otro modo. Había funcionalidades incluidas en el la habitación (por las cuales uno paga) que no funcionaban, ante el reclamos, el encargado respondió de manera vulgar, arrogante y faltando el respeto de los clientes. Es una lastima, porque el hotel es lindo y la ubicación es excelente, pero la atención lo ARRUINA todo.