Pampulha Design Hotel

Não conhecia o hotel e fiquei surpreso com a qualidade dos serviços e com o quarto aconchegante.

Localização muito boa, quarto bom e limpo, chuveiro e café bons, mas precisaria atualizar a tv para smart já que não tem nada além de que canais abertos e ruins

Minha estadia no hotel foi boa. Mas um ponto me deixou deixou frustrada, alguns dias antes liguei no hotel e perguntei se tinha ferro de passar roupa e foi falado que sim. Pois bem, não levei ferro, e solicitei o uso na recepção que me informaram que o ferro estava emprestado e não sabiam em que quarto estava. Ou seja, se a pessoa pegar o ferro e quiser ficar com ele durante toda estadia pode pois não se tem um controle de uso.

O quarto estava cheio de pelos de outros hóspedes, não foi varrido em nenhum momento da nossa estadia, mesmo relatando o problema para equipe de limpeza. Passamos constrangimento após pagarmos a meia diária no último dia, sendo chamadas atenção pelo horário de checkout, sendo que nosso horário de saída era às 18h.

Quarto limpo, atendimento agradável, café da manhã é bom e a vista por lago é top. Elevadores novos, bom estacionamento. Quero fazer uma observação: Havia um cheio de mofo dentro do quarto toda vez e entravamos. Acredito que seja o exaustor do banheiro não ter funcionado nenhum dia. Algo que precisa ser consertado l.