Jangal das Araucárias Swan Design Hotel Canela
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US$85
/ night
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US$85
/ night
About this property
Take advantage of recreational opportunities offered, including an indoor pool, a fitness center, and bicycles to rent. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (...
Amenities
Take advantage of recreational opportunities offered, including an indoor pool, a fitness center, and bicycles to rent. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (surcharge).
Business amenities
Featured amenities include complimentary wired internet access, express check-in, and a 24-hour front desk. Free self parking is available onsite.
Dining
Enjoy a meal at the restaurant or snacks in the hotel's coffee shop/cafe. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. A complimentary cooked-to-order breakfast is served daily from 7:30 AM to 10:30 AM.
Rooms
Make yourself at home in one of the 47 individually decorated guestrooms, featuring minibars and Smart televisions. Complimentary wired and wireless internet access keeps you connected, and cable programming provides entertainment. Bathrooms have designer toiletries and hair dryers. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily.
Location
With a stay at Jangal das Araucárias Swan Design Hotel Canela in Canela (Canela Centro), you'll be within a 10-minute drive of Gramado Covered Street and Stone House Theater. This family-friendly hotel is 0.6 mi (0.9 km) from Canela Automobile Museum and 0.7 mi (1.1 km) from Teatro Municipal de Canela.
What's nearby
Canela Automobile Museum(0.3 Miles)
Museu dos Beatles(0.6 Miles)
Stone House Theater(0.7 Miles)
Joao Correa Square(0.7 Miles)
Teatro Municipal de Canela(0.7 Miles)
Steam World(0.9 Miles)
Cathedral of Our Lady of Lourdes(1 Miles)
Roda Canela(1 Miles)
Space Adventure Canela(1 Miles)
Canela Fashion Museum(1 Miles)
Pinheiro Grosso Municipal Park(1.4 Miles)
Parque Terra Magica Florybal(1.4 Miles)
Geo Museu(1.6 Miles)
Parque Vale Dos Dinossauros(1.6 Miles)
Dreamland Wax Museum(1.8 Miles)
The nearest major airport is Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)(44.6 Miles)
Parking
Restaurant
Swimming pool
Babysitting/Child services
Room service
Dry cleaning
Location
Rua Nagibe Galdino da Rosa 253, Vila Luiza, Canela, Rio Grande do Sul, Brazil
Canela Automobile Museum (0.3 Miles)
Museu dos Beatles (0.6 Miles)
Stone House Theater (0.7 Miles)
Joao Correa Square (0.7 Miles)
Teatro Municipal de Canela (0.7 Miles)
Steam World (0.9 Miles)
Room options
8
Deluxe Quadruple Room
Room details
2 Large Double Beds
Sleeps 4
Air ConditioningHeatingWi-Fi (Free)
6
Design Studio Suite
Room details
1 Extra-Large Double Bed
Sleeps 2
Air ConditioningHeatingWi-Fi (Free)Fireplace
6
Design Double Room
Room details
1 Extra-Large Double Bed
Sleeps 2
Air ConditioningHeatingWi-Fi (Free)
5
Basic Double Or Twin Room
Room details
1 Double Bed
and 1 Sofa Bed
Sleeps 3
Air ConditioningHeatingWi-Fi (Free)
Guest reviews of Jangal das Araucárias Swan Design Hotel Canela
9.9
Exceptional
Based on 371 verified reviews
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
At Jangal das Araucárias Swan Design Hotel Canela, guests highlight welcoming staff, spacious modern rooms, and calming natural surroundings, while feedback on breakfast and some facilities varies, suggesting a stay that blends comfort with occasional inconsistencies.
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What guests think
At Jangal das Araucárias Swan Design Hotel Canela, guests highlight welcoming staff, spacious modern rooms, and calming natural surroundings, while feedback on breakfast and some facilities varies, suggesting a stay that blends comfort with occasional inconsistencies.
Many reviews praise cleanliness, thoughtful touches, and very friendly, attentive service. Facilities like the heated pool, gym, garage parking, and fire pits are appreciated, though a few report cooler pool temperatures, minor maintenance issues, parking limits, or noise from works and neighboring rooms. Dining draws the most mixed feedback: while several enjoy the restaurant and some praise breakfast, others find breakfast limited or poorly replenished and service slow. Overall, expect a stylish, welcoming base in Canela with a few trade-offs.
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Facilities
Guests appreciate the heated pool, functional gym, garage parking, and inviting outdoor fire pits amid the araucárias. Some report the pool running cool or deactivated, occasional maintenance or works, and minor parking limitations causing inconvenience.
Related guest reviews
8
Flavia
15 Feb 2026
·
Stayed 2 nights
O quarto é grande e super confortável, a recepção é linda e o café da manhã é delicioso. Os funcionários são cordeais! Como pontos negativos, a piscina é “térmica” mas a água estava fria, embora seja fevereiro a noite fez 19 graus e era impossível entrar, isso me deixou chateada pois viajei com crianças e embora o hotel não tenha estrutura para crianças (já sabia disso ao reservar), a piscina sempre é um divertimento porém não conseguimos usar. Além disso no primeiro dia chegamos às 23hs e para minha surpresa não tinham reposto o shampo e o sabonete líquido do banheiro e o secador estava estragado. Me senti a hóspede chata ligando pra recepção toda hora assim que entrei no quarto. Mas a pior parte foi o box do banheiro q estava MUITO sujo, os rejuntes estavam TODOS mofados, me parece q não tem limpeza alguma no chão e nas paredes a séculos. Nojento demais.
O quarto é grande e super confortável, a recepção é linda e o café da manhã é delicioso. Os funcionários são cordeais! Como pontos negativos, a piscina é “térmica” mas a água estava fria, embora seja fevereiro a noite fez 19 graus e era impossível entrar, isso me deixou chateada pois viajei com crianças e embora o hotel não tenha estrutura para crianças (já sabia disso ao reservar), a piscina sempre é um divertimento porém não conseguimos usar. Além disso no primeiro dia chegamos às 23hs e para minha surpresa não tinham reposto o shampo e o sabonete líquido do banheiro e o secador estava estragado. Me senti a hóspede chata ligando pra recepção toda hora assim que entrei no quarto. Mas a pior parte foi o box do banheiro q estava MUITO sujo, os rejuntes estavam TODOS mofados, me parece q não tem limpeza alguma no chão e nas paredes a séculos. Nojento demais.
10
Robson
10 Aug 2025
·
Stayed 4 nights
Apartamento muito bom, local lindo com muitas araucárias, lobby com lareira e local muito bonito. A recepção foi muito top, os funcionários foram atenciosos e nos ofereceram até espumante, muito legal!!! As únicas melhorias que poderia sugerir seria melhor limpeza nos quartos durante a estadia, principalmente nos banheiros e o fato de que a distância do hotel em relação às atrações de Gramado e Canela demandam veículo alugado. Faltou também uma sauna no hotel para completar a experiência. Por fim, o café da manhã é bom mas como ficamos quatro diárias, percebemos a repetição de alimentos do dia anterior (bolos) e falta de opções mais interessantes. Nada q não possa melhorar! Mas em geral, estadia perfeita!
Apartamento muito bom, local lindo com muitas araucárias, lobby com lareira e local muito bonito. A recepção foi muito top, os funcionários foram atenciosos e nos ofereceram até espumante, muito legal!!! As únicas melhorias que poderia sugerir seria melhor limpeza nos quartos durante a estadia, principalmente nos banheiros e o fato de que a distância do hotel em relação às atrações de Gramado e Canela demandam veículo alugado. Faltou também uma sauna no hotel para completar a experiência. Por fim, o café da manhã é bom mas como ficamos quatro diárias, percebemos a repetição de alimentos do dia anterior (bolos) e falta de opções mais interessantes. Nada q não possa melhorar! Mas em geral, estadia perfeita!
10
César
19 Feb 2026
·
Stayed 6 nights
Muito bom! Quarto limpo, amplo, ar condicionado em pleno funcionamento. Local conta com cozinha para almoço e janta, comida muito boa, provamos quase todo cardápio e nao houve nenhuma opção ruim. Piscina aquecida, academia funcional, pátio com otimo contato com a natureza. Localizado bem próximo ao centro de Canela e com fácil acesso a Gramado. Equipe do hotel muito atenciosa, bem educada, sempre disposta e não tivemos nenhum imprevisto ou problema com nada. Garagem segura no subsolo e elevador para acesso aos demais pavimentos. Recomendo muito!
Muito bom! Quarto limpo, amplo, ar condicionado em pleno funcionamento. Local conta com cozinha para almoço e janta, comida muito boa, provamos quase todo cardápio e nao houve nenhuma opção ruim. Piscina aquecida, academia funcional, pátio com otimo contato com a natureza. Localizado bem próximo ao centro de Canela e com fácil acesso a Gramado. Equipe do hotel muito atenciosa, bem educada, sempre disposta e não tivemos nenhum imprevisto ou problema com nada. Garagem segura no subsolo e elevador para acesso aos demais pavimentos. Recomendo muito!
10
Laura
13 Jun 2023
·
Stayed 4 nights
Adoramos o hotel, desde o check in com a equipe muito receptiva, sempre prontos a nos auxiliar, ja que estavamos viajando com um bebe. Quartos confortaveis, amplos, novo. Restaurante uma delicia, com produtos naturais e atendimento fenomenal. Dependencias do hotel como area externa com fogueira, piscina aquecida, tudo perfeito para o hospede. Adoramos a estadia.
Adoramos o hotel, desde o check in com a equipe muito receptiva, sempre prontos a nos auxiliar, ja que estavamos viajando com um bebe. Quartos confortaveis, amplos, novo. Restaurante uma delicia, com produtos naturais e atendimento fenomenal. Dependencias do hotel como area externa com fogueira, piscina aquecida, tudo perfeito para o hospede. Adoramos a estadia.
10
Cintia
3 Nov 2023
·
Stayed 2 nights
Fomos em familia para comemorar o aniversário da minha filha. Quando chegamos ao quarto, tinha um bolinho para ela, trufas, um bilhete e uma foto nossa. O hotel conta com cafe da manha tipo buffet. A partir das 19:00 tem a experiencia do marshmallow, no qual podemos torra-los em fogueiras. O hotel tem piscina aquecida e alguns brinquedos no jardim para as crianças brincarem.
Fomos em familia para comemorar o aniversário da minha filha. Quando chegamos ao quarto, tinha um bolinho para ela, trufas, um bilhete e uma foto nossa. O hotel conta com cafe da manha tipo buffet. A partir das 19:00 tem a experiencia do marshmallow, no qual podemos torra-los em fogueiras. O hotel tem piscina aquecida e alguns brinquedos no jardim para as crianças brincarem.
10
Bruna
11 Oct 2025
·
Stayed 1 night
Atendimento muito bom, funcionários gentis e muito educados, hotel em geral é aconchegante, confortável. Tem piscina aquecida, ambiente externo. O quarto é espaçoso, camas grandes, chuveiro muito bom. Café da manhã podia ter mais opções.
Atendimento muito bom, funcionários gentis e muito educados, hotel em geral é aconchegante, confortável. Tem piscina aquecida, ambiente externo. O quarto é espaçoso, camas grandes, chuveiro muito bom. Café da manhã podia ter mais opções.
8
Camila
30 Jun 2024
·
Stayed 2 nights
Hotel novo, decoração de muito bom gosto, quartos e banheiros amplos, excelente roupa de cama. Atendimento padrão, café da manhã esperávamos mais pelo conceito do hotel, Buffet como poucas opções, entramos alguns minutos antes da horário final e muitos produtos já tinham sido retirados (inclusive água). Estacionamento pequeno e sem muita organização, inúmeros carros de hóspedes ocupando duas vagas. Nosso quarto (211) estava com uma goteira. As vedações do box precisam de manutenção, ao tomar banho tivemos muita água saindo no piso. Uma das janelas do quarto não estava fechando completamente o que além de deixar o frio entrar não isolava acusticamente (estavam sendo feitas obras no momento da nossa hospedagem). De forma geral indicamos o hotel, porém estes detalhes interferiram na experiência.
Hotel novo, decoração de muito bom gosto, quartos e banheiros amplos, excelente roupa de cama. Atendimento padrão, café da manhã esperávamos mais pelo conceito do hotel, Buffet como poucas opções, entramos alguns minutos antes da horário final e muitos produtos já tinham sido retirados (inclusive água). Estacionamento pequeno e sem muita organização, inúmeros carros de hóspedes ocupando duas vagas. Nosso quarto (211) estava com uma goteira. As vedações do box precisam de manutenção, ao tomar banho tivemos muita água saindo no piso. Uma das janelas do quarto não estava fechando completamente o que além de deixar o frio entrar não isolava acusticamente (estavam sendo feitas obras no momento da nossa hospedagem). De forma geral indicamos o hotel, porém estes detalhes interferiram na experiência.
10
Thainá
24 Jul 2023
·
Stayed 1 night
Quarto e banheiro espaçosos. Poderia ter um espaço maior dedicado às malas. Hotel limpo, moderno, com atmosfera acolhedora. Oferecem marshmallow para os hóspedes aquecerem nas fogueiras acesas na rua. Crianças amaram! Café da manhã ótimo, com comidas mais saudáveis e opção a lá carte. Retornarei com certeza!
Quarto e banheiro espaçosos. Poderia ter um espaço maior dedicado às malas. Hotel limpo, moderno, com atmosfera acolhedora. Oferecem marshmallow para os hóspedes aquecerem nas fogueiras acesas na rua. Crianças amaram! Café da manhã ótimo, com comidas mais saudáveis e opção a lá carte. Retornarei com certeza!
8
Luis
10 Jun 2025
·
Stayed 3 nights
Foi bom ,apesar de não avisarem da piscina aquecida estar desativada,sendo que a busca do hotel foi exatamente sobre a piscina , mas. O demais cafe bom , atendimento bom , camas pouco barulhentas . Chuveiro maravilhoso
Foi bom ,apesar de não avisarem da piscina aquecida estar desativada,sendo que a busca do hotel foi exatamente sobre a piscina , mas. O demais cafe bom , atendimento bom , camas pouco barulhentas . Chuveiro maravilhoso
2
Marco
7 Aug 2024
·
Stayed 3 nights
Devem comprar avaliação positiva. Hotel não condiz com as avaliações que tem. CAFÉ DA MANHÃ PÉSSIMO. Muito fraco mesmo, fiquei 3 dias no hotel, foram 2 dias iguais com muito poucas opções pelo preço da diária e no dia 3 pasmem, não tinha buffet de café da manhã. Vieram servir na mesa um prato com sobras do dia anterior, com pão de queijo frio e wafer de 1 semana atrás acho. Tem MUITO A MELHORAR. Se tem poucos hóspedes poderia se pedir o que quer no café, ter um cardápio, mas NUNCA servir comida fria e velha pagando caro a diária. Tem academia porém não conta com ar condicionado próprio, então impossibilita alterar a temperatura. Ideal pra quem ama uma sauna junto a academia. Sai suado mesmo não malhando. Ao chegar no hotel não fazem questão do hóspede colocar o carro na garagem coberta, avisam pra deixar fora. Fui em semana com chuva e não tiveram a capacidade de indicar a garagem coberta. Consegui colocar em alguns momentos na garagem coberta sem pedir devido a chuva, exceto em um momento que a garagem se encontrava fechada e mesmo com um totem pra passar o cartão não funcionou a abertura do portão. Tive que deixar o carro fora. Piscina pequena. Hotel passa por reformas mesmo sendo novo. Goteiras no corredor e barulho de furadeiras a partir das 9h da manhã. Se gostam de barulho e caos recomendo. Se querem férias tranquilas e com bom café e atendimento há outras opções MUITO melhores na região e com preço muito menor. Não voltaria e não recomendo.
Devem comprar avaliação positiva. Hotel não condiz com as avaliações que tem. CAFÉ DA MANHÃ PÉSSIMO. Muito fraco mesmo, fiquei 3 dias no hotel, foram 2 dias iguais com muito poucas opções pelo preço da diária e no dia 3 pasmem, não tinha buffet de café da manhã. Vieram servir na mesa um prato com sobras do dia anterior, com pão de queijo frio e wafer de 1 semana atrás acho. Tem MUITO A MELHORAR. Se tem poucos hóspedes poderia se pedir o que quer no café, ter um cardápio, mas NUNCA servir comida fria e velha pagando caro a diária. Tem academia porém não conta com ar condicionado próprio, então impossibilita alterar a temperatura. Ideal pra quem ama uma sauna junto a academia. Sai suado mesmo não malhando. Ao chegar no hotel não fazem questão do hóspede colocar o carro na garagem coberta, avisam pra deixar fora. Fui em semana com chuva e não tiveram a capacidade de indicar a garagem coberta. Consegui colocar em alguns momentos na garagem coberta sem pedir devido a chuva, exceto em um momento que a garagem se encontrava fechada e mesmo com um totem pra passar o cartão não funcionou a abertura do portão. Tive que deixar o carro fora. Piscina pequena. Hotel passa por reformas mesmo sendo novo. Goteiras no corredor e barulho de furadeiras a partir das 9h da manhã. Se gostam de barulho e caos recomendo. Se querem férias tranquilas e com bom café e atendimento há outras opções MUITO melhores na região e com preço muito menor. Não voltaria e não recomendo.
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Cleanliness
Cleanliness is widely praised, with many describing rooms and common areas as spotless. A few note lapses such as moldy shower grout or missing bathroom amenities during restock.
Related guest reviews
10
Viviane
30 Nov 2024
·
Stayed 2 nights
Quarto maravilhoso, limpeza impecável. Recebemos um par de chinelos personalizado do Hotel, havia um "cardapio" de travesseiros e no final da tarde recebemos um cartão com chocolates com a previsão do tempo! Muita atenção nos detalhe! Adoramos!
Quarto maravilhoso, limpeza impecável. Recebemos um par de chinelos personalizado do Hotel, havia um "cardapio" de travesseiros e no final da tarde recebemos um cartão com chocolates com a previsão do tempo! Muita atenção nos detalhe! Adoramos!
10
Bianca
11 Sept 2025
·
Stayed 3 nights
Quarto lindo, limpo Hotel com conforto térmico
Quarto lindo, limpo Hotel com conforto térmico
8
Flavia
15 Feb 2026
·
Stayed 2 nights
O quarto é grande e super confortável, a recepção é linda e o café da manhã é delicioso. Os funcionários são cordeais! Como pontos negativos, a piscina é “térmica” mas a água estava fria, embora seja fevereiro a noite fez 19 graus e era impossível entrar, isso me deixou chateada pois viajei com crianças e embora o hotel não tenha estrutura para crianças (já sabia disso ao reservar), a piscina sempre é um divertimento porém não conseguimos usar. Além disso no primeiro dia chegamos às 23hs e para minha surpresa não tinham reposto o shampo e o sabonete líquido do banheiro e o secador estava estragado. Me senti a hóspede chata ligando pra recepção toda hora assim que entrei no quarto. Mas a pior parte foi o box do banheiro q estava MUITO sujo, os rejuntes estavam TODOS mofados, me parece q não tem limpeza alguma no chão e nas paredes a séculos. Nojento demais.
O quarto é grande e super confortável, a recepção é linda e o café da manhã é delicioso. Os funcionários são cordeais! Como pontos negativos, a piscina é “térmica” mas a água estava fria, embora seja fevereiro a noite fez 19 graus e era impossível entrar, isso me deixou chateada pois viajei com crianças e embora o hotel não tenha estrutura para crianças (já sabia disso ao reservar), a piscina sempre é um divertimento porém não conseguimos usar. Além disso no primeiro dia chegamos às 23hs e para minha surpresa não tinham reposto o shampo e o sabonete líquido do banheiro e o secador estava estragado. Me senti a hóspede chata ligando pra recepção toda hora assim que entrei no quarto. Mas a pior parte foi o box do banheiro q estava MUITO sujo, os rejuntes estavam TODOS mofados, me parece q não tem limpeza alguma no chão e nas paredes a séculos. Nojento demais.
10
rafael henrique
22 Feb 2026
·
Stayed 2 nights
Uma grata surpresa em Canela. Hotel bem aconchegante, limpo. Equipe receptiva.
Uma grata surpresa em Canela. Hotel bem aconchegante, limpo. Equipe receptiva.
10
Antônio Flauzino
3 Jul 2025
·
Stayed 1 night
Excelente hotel em Canela. Em uma rua tranquila mas bem localizado. Quarto excepcional, limpeza impecavel, atendimento cordial, cafe da manha muito bom.
Excelente hotel em Canela. Em uma rua tranquila mas bem localizado. Quarto excepcional, limpeza impecavel, atendimento cordial, cafe da manha muito bom.
10
ana laura
6 Apr 2025
·
Stayed 2 nights
Limpeza 10/10, com exceção da bomba do chimarrão… Conforto, qualidade, bom gosto, gentileza (com exceção de um atendente (um moço mais baixo. O moço maior era extremamente solícito e bem humorado, assim como o bartender/garçom que era estrangeiro. Para esses nota 10!). De modo geral a experiência foi maravilhosa
Limpeza 10/10, com exceção da bomba do chimarrão… Conforto, qualidade, bom gosto, gentileza (com exceção de um atendente (um moço mais baixo. O moço maior era extremamente solícito e bem humorado, assim como o bartender/garçom que era estrangeiro. Para esses nota 10!). De modo geral a experiência foi maravilhosa
10
Eduardo
7 Jan 2026
·
Stayed 2 nights
Quarto bastante limpo, equipe de funcionários atenciosa e prestativa e o café da manhã era satisfatório.
Quarto bastante limpo, equipe de funcionários atenciosa e prestativa e o café da manhã era satisfatório.
10
Fabio
9 May 2025
·
Stayed 3 nights
Ótima estadia. Hotel perfeito, confortável, extremamente limpo e agradável, desde suas instalações quanto seu pessoal. Quarto grande, ótima ducha, ótimo café da manhã. Muito boa localização em rua tranquila de fácil acesso.
Ótima estadia. Hotel perfeito, confortável, extremamente limpo e agradável, desde suas instalações quanto seu pessoal. Quarto grande, ótima ducha, ótimo café da manhã. Muito boa localização em rua tranquila de fácil acesso.
10
Rogerio
27 Feb 2026
·
Stayed 1 night
Sim, o quarto estava impecável e a equipe é muito bem treinada e gentil.
Sim, o quarto estava impecável e a equipe é muito bem treinada e gentil.
10
Marilaine
28 Mar 2025
·
Stayed 1 night
Muito limpo, novo
Muito limpo, novo
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Rooms
Rooms are spacious, modern, and comfortable, with large beds, quality linens, and occasional features like bathtubs or fireplaces. Drawbacks mentioned include limited sound insulation, disliked open-bathroom layouts, and isolated maintenance issues such as AC, phone, or window seals.
Related guest reviews
8
Ana Maria
26 Sept 2023
·
Stayed 2 nights
Hotel excelente, ponto alto o restaurante Eat + Kitchen, comida otima e o Gerente Evandro é Top. Ponto fraco, a acústica dentro das suítes aonde fiquei deixa a desejar, se escuta nitidamente as conversas da acomodação ao lado, principalmente o som da TV, a qual fica na parede de uma suite que divide com a outra, na posição da cama desta segunda. A grade de canais é fraca, TV por streaming sem nenhum canal de esporte como Sportv e ESPN.
Hotel excelente, ponto alto o restaurante Eat + Kitchen, comida otima e o Gerente Evandro é Top. Ponto fraco, a acústica dentro das suítes aonde fiquei deixa a desejar, se escuta nitidamente as conversas da acomodação ao lado, principalmente o som da TV, a qual fica na parede de uma suite que divide com a outra, na posição da cama desta segunda. A grade de canais é fraca, TV por streaming sem nenhum canal de esporte como Sportv e ESPN.
10
Bruno Jose
6 Jan 2026
·
Stayed 1 night
Quarto amplo e confortável com bela decoração. Equipe muito atenciosa e prestativa!
Quarto amplo e confortável com bela decoração. Equipe muito atenciosa e prestativa!
10
Paulo Cesar
30 Oct 2025
·
Stayed 5 nights
Hotel boutique muito confortável! Quarto com 2 camas Queen e banheiro grande ! Tudo maravilhoso! Limpeza e conforto nota 10
Hotel boutique muito confortável! Quarto com 2 camas Queen e banheiro grande ! Tudo maravilhoso! Limpeza e conforto nota 10
8
Fernando
25 Aug 2024
·
Stayed 2 nights
Bom hotel, apenas muito barulho de noite por termos ficado no térreo perto da recepção!
Bom hotel, apenas muito barulho de noite por termos ficado no térreo perto da recepção!
10
simone
25 Feb 2026
·
Stayed 2 nights
Hotel excepcional! Funcionários solicitos e muito educados, suite magnífica! Voltaremos!!!
Hotel excepcional! Funcionários solicitos e muito educados, suite magnífica! Voltaremos!!!
8
Flavia
15 Feb 2026
·
Stayed 2 nights
O quarto é grande e super confortável, a recepção é linda e o café da manhã é delicioso. Os funcionários são cordeais! Como pontos negativos, a piscina é “térmica” mas a água estava fria, embora seja fevereiro a noite fez 19 graus e era impossível entrar, isso me deixou chateada pois viajei com crianças e embora o hotel não tenha estrutura para crianças (já sabia disso ao reservar), a piscina sempre é um divertimento porém não conseguimos usar. Além disso no primeiro dia chegamos às 23hs e para minha surpresa não tinham reposto o shampo e o sabonete líquido do banheiro e o secador estava estragado. Me senti a hóspede chata ligando pra recepção toda hora assim que entrei no quarto. Mas a pior parte foi o box do banheiro q estava MUITO sujo, os rejuntes estavam TODOS mofados, me parece q não tem limpeza alguma no chão e nas paredes a séculos. Nojento demais.
O quarto é grande e super confortável, a recepção é linda e o café da manhã é delicioso. Os funcionários são cordeais! Como pontos negativos, a piscina é “térmica” mas a água estava fria, embora seja fevereiro a noite fez 19 graus e era impossível entrar, isso me deixou chateada pois viajei com crianças e embora o hotel não tenha estrutura para crianças (já sabia disso ao reservar), a piscina sempre é um divertimento porém não conseguimos usar. Além disso no primeiro dia chegamos às 23hs e para minha surpresa não tinham reposto o shampo e o sabonete líquido do banheiro e o secador estava estragado. Me senti a hóspede chata ligando pra recepção toda hora assim que entrei no quarto. Mas a pior parte foi o box do banheiro q estava MUITO sujo, os rejuntes estavam TODOS mofados, me parece q não tem limpeza alguma no chão e nas paredes a séculos. Nojento demais.
10
Debora Machado
13 Aug 2023
·
Stayed 3 nights
A estrutura da suíte é incrível. O único ponto que poderia melhorar é o isolamento acústico; por vezes, escutamos pessoas conversando nas suites ao lado e nas áreas comuns do hotel. Temi não gostar do café da manhã pelos comentários; achei ok, é uma proposta mais minimalista... são oferecidas 3 opções de pratos, mas preferiria que pelo menos pudesse escolher entre os itens disponíveis para montar meu prato. Existem itens que podem ser servidos à vontade, ou seja, mesmo os que gostam de mais comida conseguem se satisfazer.
A estrutura da suíte é incrível. O único ponto que poderia melhorar é o isolamento acústico; por vezes, escutamos pessoas conversando nas suites ao lado e nas áreas comuns do hotel. Temi não gostar do café da manhã pelos comentários; achei ok, é uma proposta mais minimalista... são oferecidas 3 opções de pratos, mas preferiria que pelo menos pudesse escolher entre os itens disponíveis para montar meu prato. Existem itens que podem ser servidos à vontade, ou seja, mesmo os que gostam de mais comida conseguem se satisfazer.
10
César
19 Feb 2026
·
Stayed 6 nights
Muito bom! Quarto limpo, amplo, ar condicionado em pleno funcionamento. Local conta com cozinha para almoço e janta, comida muito boa, provamos quase todo cardápio e nao houve nenhuma opção ruim. Piscina aquecida, academia funcional, pátio com otimo contato com a natureza. Localizado bem próximo ao centro de Canela e com fácil acesso a Gramado. Equipe do hotel muito atenciosa, bem educada, sempre disposta e não tivemos nenhum imprevisto ou problema com nada. Garagem segura no subsolo e elevador para acesso aos demais pavimentos. Recomendo muito!
Muito bom! Quarto limpo, amplo, ar condicionado em pleno funcionamento. Local conta com cozinha para almoço e janta, comida muito boa, provamos quase todo cardápio e nao houve nenhuma opção ruim. Piscina aquecida, academia funcional, pátio com otimo contato com a natureza. Localizado bem próximo ao centro de Canela e com fácil acesso a Gramado. Equipe do hotel muito atenciosa, bem educada, sempre disposta e não tivemos nenhum imprevisto ou problema com nada. Garagem segura no subsolo e elevador para acesso aos demais pavimentos. Recomendo muito!
10
Ronald
17 Apr 2025
·
Stayed 3 nights
Hotel moderno, quartos grandes, decoração bonita e atual! O banheiro da suíte é aberto para o quarto (eu particularmente não gosto disso, tira a privacidade e qq ida ao banheiro durante a noite acorda seu parceiro…arquitetos acham muito lindo e hóspedes acham desconfortável) o colchão da cama é duro, necessário um pillow-top urgente! Café da manhã Ok ( tem bons itens mas a reposição não é regular…acaba, por exemplo uma torta e não vem novamente! Um hotel agradável, longe da muvuca e sem excursões…com alguns detalhes a mais seria incrível!
Hotel moderno, quartos grandes, decoração bonita e atual! O banheiro da suíte é aberto para o quarto (eu particularmente não gosto disso, tira a privacidade e qq ida ao banheiro durante a noite acorda seu parceiro…arquitetos acham muito lindo e hóspedes acham desconfortável) o colchão da cama é duro, necessário um pillow-top urgente! Café da manhã Ok ( tem bons itens mas a reposição não é regular…acaba, por exemplo uma torta e não vem novamente! Um hotel agradável, longe da muvuca e sem excursões…com alguns detalhes a mais seria incrível!
10
Marcus B
5 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
Suite maravilhosa com banheira e lareira e muito espaçoso
Suite maravilhosa com banheira e lareira e muito espaçoso
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Service
Service stands out as warm, attentive, and professional, with welcome drinks and small gifts frequently noted. Isolated issues include slow restaurant service, understaffing at check-in, and communication gaps during outages or facility changes.
Related guest reviews
8
Caroline
2 Dec 2025
·
Stayed 1 night
O hotel é aconchegante, bonito, confortável. Boa cama, bom chuveiro, já o café poderia ser mais variado. Atendente sumiu no check in, porque estava sozinha para dar conta de tudo (erro do contratante e não do funcionário).
O hotel é aconchegante, bonito, confortável. Boa cama, bom chuveiro, já o café poderia ser mais variado. Atendente sumiu no check in, porque estava sozinha para dar conta de tudo (erro do contratante e não do funcionário).
10
simone
25 Feb 2026
·
Stayed 2 nights
Hotel excepcional! Funcionários solicitos e muito educados, suite magnífica! Voltaremos!!!
Hotel excepcional! Funcionários solicitos e muito educados, suite magnífica! Voltaremos!!!
8
DIANA
21 Jan 2024
·
Stayed 7 nights
Quarto grande e confortável. Equipe prestativa e atenciosa quando convém. Contudo, na última noite faltou luz e ocorreu um problema no gerador. A luz ficou indo e voltando. De manhã, faltou água e não tinha previsão de retorno. O café da manhã possuía produtos diferenciados e de qualidade, porém, se chegássemos às 10 h (o café terminava 10:30 h), não ocorria reposição dos itens. Constrangedor e desnecessário tendo em vista que estávamos de FÉRIAS! Também fomos surpreendidos por uma TERRÍVEL E BARULHETA OBRA no andar sobre nosso quarto por dois dias consecutivos, iniciando antes das 8 h. Os funcionários não impediram a continuidade da obra e ainda nos questionaram sobre o horário em que deixaríamos nosso quarto, pasmem! Estávamos de férias, férias!!!! Outros hóspedes também se incomodaram com o barulho. Pedimos que os barulhos fossem interrompidos até umas 10:30 h pois nossas filhas estavam dormindo, contudo antes das 10 h a obra recomeçou. Inacreditável. Tentam nos vender uma "experiência Jangal" mas ficamos frustrados com tais acontecimentos. Não se retornaremos pois foi nossa quarta vez na Serra Gaúcha e nunca ocorreu isso anteriormente.
Quarto grande e confortável. Equipe prestativa e atenciosa quando convém. Contudo, na última noite faltou luz e ocorreu um problema no gerador. A luz ficou indo e voltando. De manhã, faltou água e não tinha previsão de retorno. O café da manhã possuía produtos diferenciados e de qualidade, porém, se chegássemos às 10 h (o café terminava 10:30 h), não ocorria reposição dos itens. Constrangedor e desnecessário tendo em vista que estávamos de FÉRIAS! Também fomos surpreendidos por uma TERRÍVEL E BARULHETA OBRA no andar sobre nosso quarto por dois dias consecutivos, iniciando antes das 8 h. Os funcionários não impediram a continuidade da obra e ainda nos questionaram sobre o horário em que deixaríamos nosso quarto, pasmem! Estávamos de férias, férias!!!! Outros hóspedes também se incomodaram com o barulho. Pedimos que os barulhos fossem interrompidos até umas 10:30 h pois nossas filhas estavam dormindo, contudo antes das 10 h a obra recomeçou. Inacreditável. Tentam nos vender uma "experiência Jangal" mas ficamos frustrados com tais acontecimentos. Não se retornaremos pois foi nossa quarta vez na Serra Gaúcha e nunca ocorreu isso anteriormente.
10
Rafael
26 May 2025
·
Stayed 6 nights
A estadia foi perfeita!! Fui com minha esposa em lua de mel e não temos do que reclamar, foi tudo excelente! O hotel é muito aconchegante, a equipe é atenciosa e prestativa, a cozinha é excelente, tudo estava perfeito! A localização do hotel é perfeita, a 100 metros da estrada principal que liga Canela e Gramado, mas ainda assim em uma região de paz e sossego, sem barulho de trânsito ou similares.
A estadia foi perfeita!! Fui com minha esposa em lua de mel e não temos do que reclamar, foi tudo excelente! O hotel é muito aconchegante, a equipe é atenciosa e prestativa, a cozinha é excelente, tudo estava perfeito! A localização do hotel é perfeita, a 100 metros da estrada principal que liga Canela e Gramado, mas ainda assim em uma região de paz e sossego, sem barulho de trânsito ou similares.
10
Fabio Andrei
27 Feb 2026
·
Stayed 2 nights
Equipe extremamente atenciosa e gentil
Equipe extremamente atenciosa e gentil
10
César
19 Feb 2026
·
Stayed 6 nights
Muito bom! Quarto limpo, amplo, ar condicionado em pleno funcionamento. Local conta com cozinha para almoço e janta, comida muito boa, provamos quase todo cardápio e nao houve nenhuma opção ruim. Piscina aquecida, academia funcional, pátio com otimo contato com a natureza. Localizado bem próximo ao centro de Canela e com fácil acesso a Gramado. Equipe do hotel muito atenciosa, bem educada, sempre disposta e não tivemos nenhum imprevisto ou problema com nada. Garagem segura no subsolo e elevador para acesso aos demais pavimentos. Recomendo muito!
Muito bom! Quarto limpo, amplo, ar condicionado em pleno funcionamento. Local conta com cozinha para almoço e janta, comida muito boa, provamos quase todo cardápio e nao houve nenhuma opção ruim. Piscina aquecida, academia funcional, pátio com otimo contato com a natureza. Localizado bem próximo ao centro de Canela e com fácil acesso a Gramado. Equipe do hotel muito atenciosa, bem educada, sempre disposta e não tivemos nenhum imprevisto ou problema com nada. Garagem segura no subsolo e elevador para acesso aos demais pavimentos. Recomendo muito!
10
Antônio Flauzino
3 Jul 2025
·
Stayed 1 night
Excelente hotel em Canela. Em uma rua tranquila mas bem localizado. Quarto excepcional, limpeza impecavel, atendimento cordial, cafe da manha muito bom.
Excelente hotel em Canela. Em uma rua tranquila mas bem localizado. Quarto excepcional, limpeza impecavel, atendimento cordial, cafe da manha muito bom.
10
Maria Luísa
27 Feb 2026
·
Stayed 8 nights
Ambiente aconchegante e acolhedor, com uma equipe impecável! Todos muito solícitos, atenciosos e gentis
Ambiente aconchegante e acolhedor, com uma equipe impecável! Todos muito solícitos, atenciosos e gentis
10
Luciano
8 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Incrível. Hotel excepcional. Instalações impecáveis. Atendimento extremamente gentil. Total atenção aos detalhes (cartão de boas vindas e chocolate no quarto), espumante na recepção, chimarrão e bergamotas (gaúchos entenderão). Localização ótima para acessar todos os pontos turísticos.
Incrível. Hotel excepcional. Instalações impecáveis. Atendimento extremamente gentil. Total atenção aos detalhes (cartão de boas vindas e chocolate no quarto), espumante na recepção, chimarrão e bergamotas (gaúchos entenderão). Localização ótima para acessar todos os pontos turísticos.
10
PAULO J
12 Nov 2025
·
Stayed 4 nights
O hotel é maravilhoso no geral. Todos oa funcionários são bastante atenciosos, em especial o Sergi, que trabalha no bar do restaurante. A comida do restaurante é ótima.
O hotel é maravilhoso no geral. Todos oa funcionários são bastante atenciosos, em especial o Sergi, que trabalha no bar do restaurante. A comida do restaurante é ótima.
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Location
Set on a quiet street near central Canela with easy access to Gramado, and some rooms overlook green areas. Several mention walking distance to sights like the cathedral, though a car can help for broader sightseeing.
Related guest reviews
10
Ronald
20 Apr 2025
·
Stayed 1 night
O hotel é bonito e muito confortável. Tem uma vista linda para uma área verde.
O hotel é bonito e muito confortável. Tem uma vista linda para uma área verde.
10
Robson
10 Aug 2025
·
Stayed 4 nights
Apartamento muito bom, local lindo com muitas araucárias, lobby com lareira e local muito bonito. A recepção foi muito top, os funcionários foram atenciosos e nos ofereceram até espumante, muito legal!!! As únicas melhorias que poderia sugerir seria melhor limpeza nos quartos durante a estadia, principalmente nos banheiros e o fato de que a distância do hotel em relação às atrações de Gramado e Canela demandam veículo alugado. Faltou também uma sauna no hotel para completar a experiência. Por fim, o café da manhã é bom mas como ficamos quatro diárias, percebemos a repetição de alimentos do dia anterior (bolos) e falta de opções mais interessantes. Nada q não possa melhorar! Mas em geral, estadia perfeita!
Apartamento muito bom, local lindo com muitas araucárias, lobby com lareira e local muito bonito. A recepção foi muito top, os funcionários foram atenciosos e nos ofereceram até espumante, muito legal!!! As únicas melhorias que poderia sugerir seria melhor limpeza nos quartos durante a estadia, principalmente nos banheiros e o fato de que a distância do hotel em relação às atrações de Gramado e Canela demandam veículo alugado. Faltou também uma sauna no hotel para completar a experiência. Por fim, o café da manhã é bom mas como ficamos quatro diárias, percebemos a repetição de alimentos do dia anterior (bolos) e falta de opções mais interessantes. Nada q não possa melhorar! Mas em geral, estadia perfeita!
10
Rafael
26 May 2025
·
Stayed 6 nights
A estadia foi perfeita!! Fui com minha esposa em lua de mel e não temos do que reclamar, foi tudo excelente! O hotel é muito aconchegante, a equipe é atenciosa e prestativa, a cozinha é excelente, tudo estava perfeito! A localização do hotel é perfeita, a 100 metros da estrada principal que liga Canela e Gramado, mas ainda assim em uma região de paz e sossego, sem barulho de trânsito ou similares.
A estadia foi perfeita!! Fui com minha esposa em lua de mel e não temos do que reclamar, foi tudo excelente! O hotel é muito aconchegante, a equipe é atenciosa e prestativa, a cozinha é excelente, tudo estava perfeito! A localização do hotel é perfeita, a 100 metros da estrada principal que liga Canela e Gramado, mas ainda assim em uma região de paz e sossego, sem barulho de trânsito ou similares.
10
PAULO
1 Aug 2023
·
Stayed 4 nights
Hotel novo, quarto imenso, decorado com sobriedade e bom gosto, equipamentos modernos e restaurante muito bom. A localização é privielgiada, considerando que está a 15 minutos de caminhada até a catedral.
Hotel novo, quarto imenso, decorado com sobriedade e bom gosto, equipamentos modernos e restaurante muito bom. A localização é privielgiada, considerando que está a 15 minutos de caminhada até a catedral.
10
César
19 Feb 2026
·
Stayed 6 nights
Muito bom! Quarto limpo, amplo, ar condicionado em pleno funcionamento. Local conta com cozinha para almoço e janta, comida muito boa, provamos quase todo cardápio e nao houve nenhuma opção ruim. Piscina aquecida, academia funcional, pátio com otimo contato com a natureza. Localizado bem próximo ao centro de Canela e com fácil acesso a Gramado. Equipe do hotel muito atenciosa, bem educada, sempre disposta e não tivemos nenhum imprevisto ou problema com nada. Garagem segura no subsolo e elevador para acesso aos demais pavimentos. Recomendo muito!
Muito bom! Quarto limpo, amplo, ar condicionado em pleno funcionamento. Local conta com cozinha para almoço e janta, comida muito boa, provamos quase todo cardápio e nao houve nenhuma opção ruim. Piscina aquecida, academia funcional, pátio com otimo contato com a natureza. Localizado bem próximo ao centro de Canela e com fácil acesso a Gramado. Equipe do hotel muito atenciosa, bem educada, sempre disposta e não tivemos nenhum imprevisto ou problema com nada. Garagem segura no subsolo e elevador para acesso aos demais pavimentos. Recomendo muito!
10
Fernando
9 Jan 2023
·
Stayed 1 night
Adoramos a estadia no hotel Jangal das Araucárias, nota 10!!! Equipe muito atensiosa e carismática, o diferencial está no atendimento, durante a estadia você recebe cartão com mensagens acompanhados de bombons, e no check out um kit para viagem, com água mineral e maçã. No jardim, tem uma área diferenciada, à tarde oferecem bergamotas, ao entardecer nas lareiras podemos para assar Marshmallows, meu filho adorou ficar nos Puffs. Hotel é novo, instalações impecáveis, cerca de 15 minutos apé até o centro de Canela. O café da manhã é diferenciado, com cardápio que oferece refeições saudável. Um ponto a ser implementado é o entretenimento para crianças com monitoras, com isso os Pais podem ficar mais à vontade no hotel. Meu filho adora esse tipo de atividade!!! Com certeza voltarei!!!
Adoramos a estadia no hotel Jangal das Araucárias, nota 10!!! Equipe muito atensiosa e carismática, o diferencial está no atendimento, durante a estadia você recebe cartão com mensagens acompanhados de bombons, e no check out um kit para viagem, com água mineral e maçã. No jardim, tem uma área diferenciada, à tarde oferecem bergamotas, ao entardecer nas lareiras podemos para assar Marshmallows, meu filho adorou ficar nos Puffs. Hotel é novo, instalações impecáveis, cerca de 15 minutos apé até o centro de Canela. O café da manhã é diferenciado, com cardápio que oferece refeições saudável. Um ponto a ser implementado é o entretenimento para crianças com monitoras, com isso os Pais podem ficar mais à vontade no hotel. Meu filho adora esse tipo de atividade!!! Com certeza voltarei!!!
10
Antônio Flauzino
3 Jul 2025
·
Stayed 1 night
Excelente hotel em Canela. Em uma rua tranquila mas bem localizado. Quarto excepcional, limpeza impecavel, atendimento cordial, cafe da manha muito bom.
Excelente hotel em Canela. Em uma rua tranquila mas bem localizado. Quarto excepcional, limpeza impecavel, atendimento cordial, cafe da manha muito bom.
10
Fabio
9 May 2025
·
Stayed 3 nights
Ótima estadia. Hotel perfeito, confortável, extremamente limpo e agradável, desde suas instalações quanto seu pessoal. Quarto grande, ótima ducha, ótimo café da manhã. Muito boa localização em rua tranquila de fácil acesso.
Ótima estadia. Hotel perfeito, confortável, extremamente limpo e agradável, desde suas instalações quanto seu pessoal. Quarto grande, ótima ducha, ótimo café da manhã. Muito boa localização em rua tranquila de fácil acesso.
10
Gustavo
14 Jul 2025
·
Stayed 3 nights
Tive uma experiência excelente neste hotel! Desde o momento da chegada, fui recebido com simpatia e profissionalismo por toda a equipe. O quarto estava impecável — limpo, confortável e muito bem equipado. As áreas comuns são bem cuidadas, e o café da manhã foi um dos pontos altos: variedade, qualidade e um atendimento sempre atencioso. A localização também é ótima, facilitando o acesso aos principais pontos da cidade. Sem dúvida, superou minhas expectativas e me senti muito bem acolhido. Recomendo fortemente e certamente voltarei!
Tive uma experiência excelente neste hotel! Desde o momento da chegada, fui recebido com simpatia e profissionalismo por toda a equipe. O quarto estava impecável — limpo, confortável e muito bem equipado. As áreas comuns são bem cuidadas, e o café da manhã foi um dos pontos altos: variedade, qualidade e um atendimento sempre atencioso. A localização também é ótima, facilitando o acesso aos principais pontos da cidade. Sem dúvida, superou minhas expectativas e me senti muito bem acolhido. Recomendo fortemente e certamente voltarei!
10
Luciano
8 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Incrível. Hotel excepcional. Instalações impecáveis. Atendimento extremamente gentil. Total atenção aos detalhes (cartão de boas vindas e chocolate no quarto), espumante na recepção, chimarrão e bergamotas (gaúchos entenderão). Localização ótima para acessar todos os pontos turísticos.
Incrível. Hotel excepcional. Instalações impecáveis. Atendimento extremamente gentil. Total atenção aos detalhes (cartão de boas vindas e chocolate no quarto), espumante na recepção, chimarrão e bergamotas (gaúchos entenderão). Localização ótima para acessar todos os pontos turísticos.
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Dining
Feedback is mixed: many enjoy the on-site restaurant and some rate breakfast highly. Others report limited variety, inconsistent replenishment, occasional extra charges for specific items, slow service, and few vegetarian options.
Related guest reviews
8
Thainá
5 Dec 2025
·
Stayed 2 nights
Já nos hospedamos outras vezes, mas nessa vez achei que o nível diminuiu um pouco. Achei o café mais desorganizado e com menos variedade. Demos azar com o quarto, pois o ar condicionado e o telefone não funcionaram. Felizmente conseguiram nos realocar na outra noite para outro que estava em melhores condições. Ainda assim acho que pra casais tem um bom custo benefício.
Já nos hospedamos outras vezes, mas nessa vez achei que o nível diminuiu um pouco. Achei o café mais desorganizado e com menos variedade. Demos azar com o quarto, pois o ar condicionado e o telefone não funcionaram. Felizmente conseguiram nos realocar na outra noite para outro que estava em melhores condições. Ainda assim acho que pra casais tem um bom custo benefício.
10
Taynara
14 Jun 2025
·
Stayed 1 night
Incrível! O hotel mais perfeito que já ficamos. O atendimento foi impecável, com uma educação e cordialidade sem igual. Tudo novinho. O chuveiro é maravilhoso demais! O café da manhã tem muita variedade e tudo o que escolhi estava uma delícia. Zero defeitos!
Incrível! O hotel mais perfeito que já ficamos. O atendimento foi impecável, com uma educação e cordialidade sem igual. Tudo novinho. O chuveiro é maravilhoso demais! O café da manhã tem muita variedade e tudo o que escolhi estava uma delícia. Zero defeitos!
8
Cristina
11 May 2025
·
Stayed 2 nights
Hotel muito legal, Local calmo Tudo bonito Mas o café da manhã é muito ruim. Os pães estavam ressecados, pão de queijo gelado. Precisa ter um café da manhã a altura do hotel
Hotel muito legal, Local calmo Tudo bonito Mas o café da manhã é muito ruim. Os pães estavam ressecados, pão de queijo gelado. Precisa ter um café da manhã a altura do hotel
8
Flavia
15 Feb 2026
·
Stayed 2 nights
O quarto é grande e super confortável, a recepção é linda e o café da manhã é delicioso. Os funcionários são cordeais! Como pontos negativos, a piscina é “térmica” mas a água estava fria, embora seja fevereiro a noite fez 19 graus e era impossível entrar, isso me deixou chateada pois viajei com crianças e embora o hotel não tenha estrutura para crianças (já sabia disso ao reservar), a piscina sempre é um divertimento porém não conseguimos usar. Além disso no primeiro dia chegamos às 23hs e para minha surpresa não tinham reposto o shampo e o sabonete líquido do banheiro e o secador estava estragado. Me senti a hóspede chata ligando pra recepção toda hora assim que entrei no quarto. Mas a pior parte foi o box do banheiro q estava MUITO sujo, os rejuntes estavam TODOS mofados, me parece q não tem limpeza alguma no chão e nas paredes a séculos. Nojento demais.
O quarto é grande e super confortável, a recepção é linda e o café da manhã é delicioso. Os funcionários são cordeais! Como pontos negativos, a piscina é “térmica” mas a água estava fria, embora seja fevereiro a noite fez 19 graus e era impossível entrar, isso me deixou chateada pois viajei com crianças e embora o hotel não tenha estrutura para crianças (já sabia disso ao reservar), a piscina sempre é um divertimento porém não conseguimos usar. Além disso no primeiro dia chegamos às 23hs e para minha surpresa não tinham reposto o shampo e o sabonete líquido do banheiro e o secador estava estragado. Me senti a hóspede chata ligando pra recepção toda hora assim que entrei no quarto. Mas a pior parte foi o box do banheiro q estava MUITO sujo, os rejuntes estavam TODOS mofados, me parece q não tem limpeza alguma no chão e nas paredes a séculos. Nojento demais.
10
César
19 Feb 2026
·
Stayed 6 nights
Muito bom! Quarto limpo, amplo, ar condicionado em pleno funcionamento. Local conta com cozinha para almoço e janta, comida muito boa, provamos quase todo cardápio e nao houve nenhuma opção ruim. Piscina aquecida, academia funcional, pátio com otimo contato com a natureza. Localizado bem próximo ao centro de Canela e com fácil acesso a Gramado. Equipe do hotel muito atenciosa, bem educada, sempre disposta e não tivemos nenhum imprevisto ou problema com nada. Garagem segura no subsolo e elevador para acesso aos demais pavimentos. Recomendo muito!
Muito bom! Quarto limpo, amplo, ar condicionado em pleno funcionamento. Local conta com cozinha para almoço e janta, comida muito boa, provamos quase todo cardápio e nao houve nenhuma opção ruim. Piscina aquecida, academia funcional, pátio com otimo contato com a natureza. Localizado bem próximo ao centro de Canela e com fácil acesso a Gramado. Equipe do hotel muito atenciosa, bem educada, sempre disposta e não tivemos nenhum imprevisto ou problema com nada. Garagem segura no subsolo e elevador para acesso aos demais pavimentos. Recomendo muito!
10
Bruna
11 Oct 2025
·
Stayed 1 night
Atendimento muito bom, funcionários gentis e muito educados, hotel em geral é aconchegante, confortável. Tem piscina aquecida, ambiente externo. O quarto é espaçoso, camas grandes, chuveiro muito bom. Café da manhã podia ter mais opções.
Atendimento muito bom, funcionários gentis e muito educados, hotel em geral é aconchegante, confortável. Tem piscina aquecida, ambiente externo. O quarto é espaçoso, camas grandes, chuveiro muito bom. Café da manhã podia ter mais opções.
8
Caroline
17 Apr 2024
·
Stayed 2 nights
Recomendo o hotel, que é muito charmoso e tem um atendimento muito receptivo. Quarto confortável, banho bom, tudo em um excelente padrão. Porém, o café da manhã é básico demais para o padrão do hotel e em ambas as manhãs não houve reposição de pão de queijo em horário que ainda deveriam estar servindo normalmente. Achei o café muito aquém do hotel.
Recomendo o hotel, que é muito charmoso e tem um atendimento muito receptivo. Quarto confortável, banho bom, tudo em um excelente padrão. Porém, o café da manhã é básico demais para o padrão do hotel e em ambas as manhãs não houve reposição de pão de queijo em horário que ainda deveriam estar servindo normalmente. Achei o café muito aquém do hotel.
8
Luiza
17 Jul 2025
·
Stayed 3 nights
O atendimento foi excelente, o quarto limpo e confortável. O hotel é super aconchegante e a oferta de marshmallows na fogueira e de massagem foram muito bem vindas. Só o que deixou a desejar DEMAIS foi a comida. Tanto do cafe da manha, como do jantar. Trocaram o maravilhoso Eat Kitchen por um cafe da manha ruim e um cardapio de restaurante mediocre, sem opcoes vegetarianas.
O atendimento foi excelente, o quarto limpo e confortável. O hotel é super aconchegante e a oferta de marshmallows na fogueira e de massagem foram muito bem vindas. Só o que deixou a desejar DEMAIS foi a comida. Tanto do cafe da manha, como do jantar. Trocaram o maravilhoso Eat Kitchen por um cafe da manha ruim e um cardapio de restaurante mediocre, sem opcoes vegetarianas.
10
PAULO J
12 Nov 2025
·
Stayed 4 nights
O hotel é maravilhoso no geral. Todos oa funcionários são bastante atenciosos, em especial o Sergi, que trabalha no bar do restaurante. A comida do restaurante é ótima.
O hotel é maravilhoso no geral. Todos oa funcionários são bastante atenciosos, em especial o Sergi, que trabalha no bar do restaurante. A comida do restaurante é ótima.
8
Leila
16 Feb 2026
·
Stayed 2 nights
Instalações do Hotel são impecáveis, tudo muito limpo e novo, além de muito cheiroso! Único ponto que citaria como sugestão de melhoria seria a cozinha… estávamos com a família, total de 8 pessoas e resolvemos almoçar no hotel, porém nossos almoços levaram praticamente 2 horas para serem servidos. Nos mais tudo perfeito!
Instalações do Hotel são impecáveis, tudo muito limpo e novo, além de muito cheiroso! Único ponto que citaria como sugestão de melhoria seria a cozinha… estávamos com a família, total de 8 pessoas e resolvemos almoçar no hotel, porém nossos almoços levaram praticamente 2 horas para serem servidos. Nos mais tudo perfeito!
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10
flavia
7 Oct 2025
·
Stayed 1 night
Excelente 👏
Excelente 👏
10
Marco Antonio
20 Sept 2023
·
Stayed 1 night
Everything was great: architecture, cleanness, staff, food.
Everything was great: architecture, cleanness, staff, food.
8
Alexandre
3 weeks ago
·
Stayed 1 night
Excelente opção para ir a dois. Hotel e instalações são muito bons
Excelente opção para ir a dois. Hotel e instalações são muito bons
6
Rodrigo Pires
4 weeks ago
·
Stayed 4 nights
O Hotel é muito bonito, os quartos são amplos e modernos, dispondo bons equipamentos. O problema não está na estrutura, mas nos processos de gestão. Passamos duas tardes inteiras sem água quente, em virtude de um problema na caldeira. A equipe foi atenciosa, mas, por uma falha no processo de manutenção , o problema se repetia. Isso impedia o uso da linda banheira em diferentes oportunidades. Chegávamos à noite, e ligávamos a televisão para assistir a uma série . A TV do quarto do hotel que ficava posicionada na parede oposta a cama. Como o quarto é amplo, a TV ficava bem longe da nossa cama, mas presa a uma parede de drywall, sem isolamento acústico, e do outro lado, nosso vizinho ouvia a programação melhor do que a gente, mesmo mantendo um volume baixo. O problema era: nosso vizinho, com razão, se sentia incomodado e reclamava com a recepção, e a recepção nos ligava, no meio da madrugada, muitas vezes nos acordando! Ou seja, dois clientes insatisfeitos…. Falta gestão de processos
O Hotel é muito bonito, os quartos são amplos e modernos, dispondo bons equipamentos. O problema não está na estrutura, mas nos processos de gestão. Passamos duas tardes inteiras sem água quente, em virtude de um problema na caldeira. A equipe foi atenciosa, mas, por uma falha no processo de manutenção , o problema se repetia. Isso impedia o uso da linda banheira em diferentes oportunidades. Chegávamos à noite, e ligávamos a televisão para assistir a uma série . A TV do quarto do hotel que ficava posicionada na parede oposta a cama. Como o quarto é amplo, a TV ficava bem longe da nossa cama, mas presa a uma parede de drywall, sem isolamento acústico, e do outro lado, nosso vizinho ouvia a programação melhor do que a gente, mesmo mantendo um volume baixo. O problema era: nosso vizinho, com razão, se sentia incomodado e reclamava com a recepção, e a recepção nos ligava, no meio da madrugada, muitas vezes nos acordando! Ou seja, dois clientes insatisfeitos…. Falta gestão de processos
10
Pedro Affonso
5 weeks ago
·
Stayed 1 night
Local que gosto de ir para passar alguns dias na Serra Gaúcha
Local que gosto de ir para passar alguns dias na Serra Gaúcha
FAQs about Jangal das Araucárias Swan Design Hotel Canela
Is parking available at the hotel?
Yes, free self-parking is available on-site. However, parking is limited, and no reservation is required.
What type of breakfast is offered and what are the serving hours?
A complimentary cooked-to-order breakfast is served daily from 7:30 AM to 10:30 AM.
What are the check-in and check-out times?
Check-in is from 3:00 PM, and check-out is until 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, and additional charges may apply.
What accessibility features are available for guests with disabilities?
The property offers step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas and rooms. Additionally, elevators are available for easy access.
Where is the hotel located in relation to key attractions?
The hotel is located in Canela Centro, within a 10-minute drive of Gramado Central Avenue and Gramado Covered Street. It is 0.6 miles from Canela Automobile Museum and 8.2 miles from Snowland Park.
Does the hotel have a swimming pool?
Yes, the hotel features an indoor pool, which is accessible from 8:00 AM to 9:30 PM.
What are the hotel's policies regarding children?
Children are welcome at the hotel, and there is no charge for children under 18 years when accompanied by a parent or legal guardian.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Prices for upcoming dates
September 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-09-26: 141.82999523162843USD
- 2026-09-27: 73.78999278259278USD
- 2026-09-28: 76.81544036636353USD
- 2026-09-29: 76.55999628753662USD
- 2026-09-30: 76.02999740524292USD
- 2026-10-01: 81.50629330902099USD
- 2026-10-02: 100.49378462677002USD
- 2026-10-03: 98.16531794586182USD
- 2026-10-04: 83.55999661102295USD
- 2026-10-05: 83.53999944076538USD
- 2026-10-06: 82.54999611740112USD
- 2026-10-07: 82.54999611740112USD
- 2026-10-08: 80.97999664077759USD
- 2026-10-09: 137.54999245147704USD
- 2026-10-10: NO DATA
- 2026-10-11: NO DATA
- 2026-10-12: 81.73999339828491USD
- 2026-10-13: 80.97999664077759USD
- 2026-10-14: 81.7899993598938USD
- 2026-10-15: 84.11999559402466USD
- 2026-10-16: 152.1669071044922USD
- 2026-10-17: NO DATA
- 2026-10-18: 82.54999611740112USD
- 2026-10-19: 82.54999611740112USD
- 2026-10-20: 82.54999611740112USD
- 2026-10-21: 83.3799960067749USD
- 2026-10-22: 80.97999664077759USD
- 2026-10-23: 134.55999400177USD
- 2026-10-24: 126.54999318466187USD
- 2026-10-25: 82.54999611740112USD
- 2026-10-26: 80.97999664077759USD
- 2026-10-27: 80.97999664077759USD
- 2026-10-28: 81.7899993598938USD
- 2026-10-29: 81.7899993598938USD
- 2026-10-30: 176.1480073059082USD
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Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
- Cashless transactions are available
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Pool access available from 8:00 AM to 9:30 PM.
- Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
- The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
- Cashless payment methods are available for all transactions and guests can access their rooms with a mobile device.
Popular amenities
Parking
Restaurant
Swimming pool
Babysitting/Child services
Room service
Dry cleaning
Activities
Swimming pool
Garden
Playground
Child pool
Pool indoor
Live music
Bicycle Tour Information
Pool (Indoor)
Outdoor Fireplace
Outdoor Furniture
Pool (Rooftop)
Terrace
Fitness Center (nearby)
Parking
Parking
Free parking
Electric car charging station
Parking (Limited)
Parking Onsite
Services
Dry cleaning
Babysitting/Child services
Housekeeping
Bicycle rental
Luggage storage
Express check-in/check-out
24-Hour Front Desk
General
Room service
Restaurant
Non-smoking rooms
Massage
Picnic area/Tables
Family room
Beach Sun Loungers
Internet
Free wi-fi