Ruby Sofie Hotel Vienna by IHG

Venligt personale. God placering, da det ligger meget tæt på en større station med mange forbindelser, herunder til lufthavnen. Vasken på vores værelse lækkede, så der var vand på hele gulvet, når vi brugte den. Det blev dog fikset. Toilettet og brusekabine er "inde" i værelset, hvilket kan være lidt underligt, særligt da glasset i brusekabinen ikke er materet. Ligger sammen med et eventcenter, der kan derfor være arrangementer med meget larm/høj musik, hvilket vi oplevede den ene aften.

Da vi kom til hotellet blev vi modtaget af Lena i receptionen. Både hun og de andre vi tidligere har mødt har været top professionelle og samtidig interserede i hvem vi var og vores ønsker. Og det på en oprigtig og ikke påtrængende måde. Rengøringen og hygiejnen var i top på hele hotellet. Morgenmaden var også i top med noget for enhver smag

Alt var super

Meget forvirring med alle de elevator, der ikke kørte de samme steder hen. Borde i baren til morgenmad var for små. Badeværslet i værslet , var meget poppet. Med håndvask et andet sted. Et chok over det er sort over det hele. Atumaten på 5 sal, til kolde drikken virkede ikke, med kort.

Dette hotel vil jog bo på næste gang jeg er i Wien. Jeg havde et pludseligt layower i Wien. Opholdet var derfor kort og for kort. Henrik i receptionen udviste den venligste og bedste serviceoplevelse, jeg har oplevet på et hotel gennem lang tid.