Four Seasons Hotel

Ya nos pareció extraño que 1 hora antes del check in nos llamaran para preguntar si confirmabamos la reserva cuando la habitación ya estaba pagada desde hacía meses, cuando reservamos. Llegamos y no nos dieron la habitación reservada, un estudio con cocina. Explicación que solo se la daban a estudiantes. Si es así ¿ por qué aparece para reservar? Nos dieron otra en piso 4 sin ascensor. Reclamamos y nos dieron otra habitación, en la entrada del hotel, con ventana a la entrada y recepción. De madrugada se pusieron ahablar alto en la recepción, tuvimos que salir a pedir silencio. Al lado estaban las máquinas del hotel. Toda la noche haciendo ruido. Muy mala experiencia. Cuando dijimos que si el precio debería ser distinto al de la habitación con cocina, nos indicó la recepcionista que el precio era reservado, nos podia invitar al desyuno (no de los mejores la verdad y mira que hemos estado estado en alojamientos mas humildes). Muy decepcionados. Y sobre tofo con la actuacion del jotel. No deberian ofrecerlo. Ha sido una reserva engañosa

These hotels need to stop lying about having parking. I use the filter to find the proper hotel to our needs, pay in advance only to find out I have to park on the street. Absurd.

Room was spacious, we had a double bed and one single bed with ensuite facilities. Has hangers, extra blanket, extra heating facility, hit railing in ensuite, walk in shower. Ensuite was quite spacious.Bedside tables have lamps and drawers. Holy Bible is available. Tv wouldn't work for us, some issues with yv which we reported. Staff are extremely professional and warm. Breakfast is full English with cereal, fresh fruit, juices as options. Staff are so efficient, working on their toes but smiling throughout to serve and ensure breakfast goes on smooth for eveeyone. WiFi worked fine.They have a bar, restaurant too. For fanilies who get takeaway there are tables down stairs or can do room service from them too. Street parking was free but confirm once again. Hotel parking is first come, first served basis.. We travelled from Newcastle upon Tyne and missed it.

Great breakfast - well stay again.

Not great. Cheap construction. Disappoints