Van der Valk Hotel Hoorn

L'établissement dispose d'un petit spa avec piscine, sauna et salle de sport, ainsi que d'un cinéma et d'un casino sur place. Le parking est grand et propose de nombreuses bornes de recharge pour véhicules électriques, et des vélos sont disponibles. Certains clients ont rencontré des travaux de rénovation de la piscine ou de longues attentes pour les deux ascenseurs.

De nombreux avis soulignent la propreté des chambres et la qualité du service de ménage. Quelques problèmes isolés ont été signalés, tels qu'un nettoyage moyen des baignoires, la présence d'une souris dans le restaurant et certains problèmes d'entretien (par exemple, des drains lents).

Les chambres sont généralement spacieuses, confortables et bien aménagées, avec de jolies vues. Cependant, plusieurs clients ont signalé des difficultés à contrôler la température et des problèmes d'isolation ou de nuisances sonores occasionnelles. Certains ont également noté des signes d'usure, des odeurs de fumée ou un espace de rangement limité.

Le service est constamment chaleureux et serviable, avec un enregistrement fluide, un personnel réactif et des attentions utiles telles que des surclassements ou l'ajout d'un lit supplémentaire. Quelques lacunes ont été constatées, comme l'absence d'un troisième lit à l'arrivée.

Situé juste à l'extérieur du centre de Hoorn, l'hôtel est facilement accessible en voiture et à proximité des principales routes, avec un grand parking et des bornes de recharge. Pour rejoindre le centre historique, il faut souvent marcher ou organiser un transport, et certains ont trouvé les transports en commun ou les taxis peu pratiques.

Le petit-déjeuner et le restaurant sur place reçoivent régulièrement des éloges pour leur qualité et leur variété, avec un buffet du soir et un bon restaurant. Certains clients ont mentionné des inconvénients tels que des options de déjeuner léger limitées lorsque le bar à café était fermé, une prise en charge incohérente des besoins alimentaires spécifiques et la nécessité de descendre pour obtenir de l'eau en bouteille. Un client a signalé la présence d'un nuisible.