Kyriad Direct Bron Lyon Eurexpo

Bien general

Les personnes à l’accueil sont super gentille la fille du soir et le garçon qui veille la nuit rien à dire au top

BONJOUR, JE SUIS ARRIVÉE À L'HÔTEL À 6H DU MATIN CAR J'HABITE À PARIS, JE SUIS VENUE EN BLABLACAR... LE MATIN À MIDI PILE, LE RÉCEPTIONNISTE, AGRESSIF ME DIT DE PARTIR DE LA CHAMBRE, JE LUI AI RÉPONDUE QUE JE RÉSERVAIS UN VTC VITE FAIT, ÉNERVÉ, IL PART, 12H03, LA RESPONSABLE FRAPPE À MA PORTE AU MOMENT DE QUITTER LA CHAMBRE, JE LUI AI EXPLIQUÉE MON MÉCONTENTEMENT ET QUE JE N'AI À CE JOUR ENCORE JAMAIS VU UN COMPORTEMENT AINSI DE LA PART D'UN HÔTEL... CE QUI EST SÛR, CE QUE JE N'Y METTRAIS PLUS UN PIED LÀ-BAS .. LE RESPECT DU CLIENT EST POUR MA PART INDISPENSABLE SACHANT QUE JE SUIS EN SITUATION DE HANDICAP... SURTOUT POUR 3 MINUTES...

Hergement très correct et personnel compétent

Hôtel très propre avec un personnel accueillant et chaleureux. Petit déjeuner très intéressant et diversifié. Un très bon rapport qualité prix.