Grape Harbor Prata Apartments

Nous avons passé un agréable séjour ! L’emplacement est idéal et accessible à tout ! L’endroit était propre et le service super amical

COQUERELLES GiGANTESQUES!!!! 1ere coquerelle trouvée (cuisine/ salon où le sofa des enfants se trouve), la réceptionniste nous répond on ne peut contrôler ce type d’évènement… que c’est jamais arrive et qu’ils peuvent rien faire. Déçu de la réponse et de la non prise en charge on s’adresse a un autre réceptionniste qui dit que la reponse de sa collegue etait non professionnelle. Et qu’il parlerai a son manager. 2eme coquerelle (le lendemain toujours dans la cuisine) un autre réceptionniste nous dit qu’il parlera au gerant et nous reviendra avec une solution. Puis RIEN aucun retour! Aucun produit n’a ete fourni a part un anti moustique… 3eme coquerelle (surlendemain dans la chambre des parents cette fois) un autre réceptionniste nous répond ca vient peut etre de nos bagages. Les bras me tombent et je precise que malheureusement ce ne sont pas des espèces canadienne lol. On me dit alors de l’aeroport…. J’ai choisi un 4 étoiles pour la paix d’esprit et je n’ai eu des des irritants. Le prix payé est disproportionné pour le qualité et le service rendu. Il ne mérite pas ce classement! Pas besoin de preciser qu’on a du jeter le pain qu’ils nous on fourni pour le petit déjeuner la plupart des coquerelles étaient dans la cuisine. Autre deception c’est le petit déjeuner. Ce n’est pas un buffet ou un service au chambre de plat. On vous fourni 4/6 oeufs pour une famille de 4 et 5/6 yaourt dépendemment des jours. Bref je n’avais pas en tete cuisiner ou faire les courses.

Emplacement idéal, nous avons passé un très beau séjour

Hôtel exceptionnel avec un personnel prêt à tout pour vous aider

Excellent endroit pour un séjour à Lisbon. À distance de marche de plusieurs endroits touristiques, restaurants, commerces et transports en commun.