Tivoli Hotel

Wir hatten an dieses Hotel überhaupt keine hohen Erwartungen, aber wir erwarten natürlich, dass das Personal freundlich ist und bei Problemen eine Lösung anbietet. Wir gehen davon aus, dass unsere Grundbedürfnisse erfüllt werden. Es gab weder Shampoo noch Seife, und es gab kein warmes Wasser. Wir haben das Problem mit dem warmen Wasser mehrmals an der Rezeption angesprochen, aber die Mitarbeiterin hat immer nur gesagt, dass sie sich darum kümmert, ohne dass etwas passiert ist. Sie wusste nicht, wie man mit Kunden spricht, war aggressiv und soooo unfreundlich und hat unser Problem nie gelöst. Wir mussten schließlich kalt duschen. Wir waren sehr unzufrieden mit dieser Mitarbeiterin an der Rezeption. Die Klimaanlage kostet extra. Für die Lage des Hotels muss man unbedingt ein Auto mieten, da es an einer Hauptstraße liegt und das Meer zu Fuß nicht erreichbar ist. Das Einzige Positive war, dass man im Hotel für 50 Euro pro Tag ein Auto mieten konnte.

Besitzer sehr nett aber unterkunft ist schreckluch, smutzig und nicht gepflegt.

A little too far from the town , approximately 20 mins walk on busy road. Transport needed really or reliant on expensive taxis.

Le personnel de l'hôtel était accueillant et plutôt sympathique. Les lits étaient confortables mais cependant nous avons fait face à beaucoup de problèmes dans notre chambre sans aucun geste commercial de la part de l'équipe. La salle de bain était à la limite du vétuste. Gros problèmes de plomberie, une douche qui fuit, un toilette qui a coulé pendant 3 jours avant d'être réparé, une cuvette qui tombe, des robinets mal réglés, fenêtre cassée... Nous avons passé 4 jours les pieds dans l'eau dans la salle de bains. La chambre était au sous-sol avec une moustiquaire déchirée que nous avons demandé de faire réparer et de gros morceaux de verres trainaient entre la vitre et la moustiquaire. La fenêtre donnait sur un parking sur lequel les quads viennent se garer à 3h du matin. Pas génial pour le sommeil. Le couloir est bruyant et nous réveille la nuit, aucune insonorisation, on entend des portes claquer, du personnel parler ou siffler, des voyageurs rentrer saouls... L'hôtel est un peu éloigné du centre de Faliraki, mais heureusement des bus passent pour amener à des points touristiques. Enfin, nous n'avons pas eu de ménage pendant 5 jours. Je pense que ce séjour aurait pu mieux se dérouler mais nous n'avons même pas reçu d'excuses de la part du personnel. Dommage car l'hôtel a un gros potentiel...

Door slamming at night time when people come from bar. Noisy.