The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Alles in einem ein guter Resort. Das Highlight ist das Personal. Sehr freundlich.

Wir waren von dem Hotel sehr enttäuscht. Denn wir sind von 5 Sternenhotels ein andere Sauberkeit und Hygiene gewöhnt. Auch die Hotelanlage selbst ist in die Jahre gekommen. Angefangen das unser Boden schmutzig war, bishin das alle Sitzmöglichkeiten sowohl in unseren Deluxe Zimmer als auch außen verschmutzt waren. Die Wasserhähne, die Dusche und das Waschbecken war sicher nicht geputzt und auch auf den Kopfkissen als auch auf der Decke waren Flecken. Um ehrlich zu sein sah das nicht gewechselt aus. Wir wussten nicht so wirklich wo wir uns hinsetzen sollten, weil einfach alles so schmutzig war. Davor waren wir in einem 3 Sterne Hotel und selbst die waren sauberer. Die Pool-Bar war eigentlich nie besetzt. Für den Müll im Meer kann das Hotel natürlich nichts, Lust zum schwimmen dort macht es aber auch nicht. Die Bilder die online sind, sind wahrscheinlich noch von der Hoteleröffnung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt hier nicht. Ich würde es eher als 3 Sterne kategorisieren. Das Personal war jedoch immer freundlich und hilfsbereit. Auch das essen war ganz lecker. Die Massagen sind jedoch viel zu teuer. Da das Hotel abgelegen liegt, braucht man entweder ein Taxi- die stehen immer parat oder einen Roller. Wir entschieden uns für einen Roller. Im Vergleich sind auch diese teurer zu mieten. Ein Roller hat dann einen Platten bekommen, bei einem zweiten leuchtete die Motorkontrolleuchte. Tja, dann blieb der Roller stehen. 4 Kilometer zum Hotel musste dieser dann geschoben werden. WirkönnendasHotelnichtempfehlen

Gute Hotel. Aber meine meinung das ist kein 5 Stern hotel. Frühstück ist nicht schlecht aber wenig Personnal. Es fehlen immer Teller und Gläser

Hotel sehr modern eingerichtet allerdings weit weg von allem.

Lovely spacious villa with pool just outside our door. This resort could easily be 5 star with some extra TLC. The pathways need some maintenance. The gardeners need some modern equipment like edgers and metal brushes to clean the pools. The breakfast was nice. Fruit spectacular. The beach is quite dirty, like most of the beaches in Phu Quoc. The resort is about 10 mins drive from the town centre, which is a good thing! Town centre reminded me of Bali 20 years ago!