NU Hotel Toronto Airport

Les commodités sur place sont limitées : pas de petit-déjeuner ni de restaurant, un ascenseur daté et de petits parkings qui peuvent être payants ou complets ; une navette aéroport et un service de stationnement-vol sont proposés, mais l'accessibilité avec des marches et sans rampe peut poser problème.

Les commentaires sont mitigés : de nombreux clients signalent des chambres propres ou impeccables, mais des plaintes récurrentes font état de salles de bains sales, de cheveux et de poussière, de linge taché, et de couloirs et de halls moins bien entretenus.

Les chambres sont basiques et très variables ; des remarques récurrentes notent des matelas inconfortables ou affaissés, des oreillers très petits, des surfaces réduites, un entretien inégal et des problèmes occasionnels de chauffage, de ventilation et de climatisation ou de température de la douche, tandis que certaines chambres semblent avoir été récemment rénovées et sont confortables.

Le service est inconstant : certains décrivent un personnel amical, un enregistrement rapide et des chauffeurs de navette serviables, mais beaucoup signalent des téléphones sans réponse, des prises en charge à l'aéroport confus ou retardées, des frustrations concernant les dépôts ou la communication, et un manque de politesse occasionnel à la réception.

Très proche de l'aéroport Toronto Pearson, certains clients marchant même depuis le Terminal 3 ; le cadre industriel et le centre commercial proposent plusieurs restaurants à proximité, et le bruit des avions est fréquent.

Pas de restaurant ni de petit-déjeuner sur place ; les clients dépendent des établissements à proximité tels que Subway, shawarma ou Zets pour leurs repas, et la disponibilité de café ou d'eau en chambre est aléatoire.