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Hotel Mahahual Caribe - Image 1
Hotel Mahahual Caribe - Room
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Hotel Mahahual Caribe


Amenities

  • Private beach

  • Front Desk (limited hours)

  • Garage

  • Parking (Off-street)

  • Not Wheelchair Accessible

















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Guest reviews

Facilities

5.4

Cleanliness

5

Service

5

2

Paulina

IAN-logo

8 Apr 2026

·

Stayed 2 nights

Terrible experiencia en nuestra corta estancia en este hotel!!!! . La habitación estaba muy descuidada, muchísimos moscos , el baño sucio, las puertas rotas , La TV no servía . Nos dieron 5 toallas y claramente informé que seríamos 6 huéspedes . Se fué la luz toda la primera noche y absolutamente NADIE nos dio una solución, preguntamos si nos podrían remover de habitación ya que solo una parte del hotel se había quedado sin luz y nos argumentaron que tendríamos que pagar un costo extra. Si bien no es su culpa que se vaya la luz si es su responsabilidad dar solución a este grave problema ya que el calor es insoportable y dar un buen servicio pero lamentablemente nada de eso sucedió. En el club de playa al que tienes derecho de asistir , “The Krazy Lobster” solo atienden a los huéspedes que bajan de los cruceros. Nosotros fuimos dispuestos a pedir y literal ni la carta nos llevaron así que fuimos a la tienda a comprar nuestras cosas y eso fue lo único bueno , que gastamos poco . Si bien tiene una excelente ubicación y la playa ahí está preciosa y muy bien cuidada , todos estos problemas le dejaron un muy mal sabor de boca a nuestras vacaciones. Lamentable pero pues quedamos invitados a nunca más volver
Terrible experiencia en nuestra corta estancia en este hotel!!!! . La habitación estaba muy descuidada, muchísimos moscos , el baño sucio, las puertas rotas , La TV no servía . Nos dieron 5 toallas y claramente informé que seríamos 6 huéspedes . Se fué la luz toda la primera noche y absolutamente NADIE nos dio una solución, preguntamos si nos podrían remover de habitación ya que solo una parte del hotel se había quedado sin luz y nos argumentaron que tendríamos que pagar un costo extra. Si bien no es su culpa que se vaya la luz si es su responsabilidad dar solución a este grave problema ya que el calor es insoportable y dar un buen servicio pero lamentablemente nada de eso sucedió. En el club de playa al que tienes derecho de asistir , “The Krazy Lobster” solo atienden a los huéspedes que bajan de los cruceros. Nosotros fuimos dispuestos a pedir y literal ni la carta nos llevaron así que fuimos a la tienda a comprar nuestras cosas y eso fue lo único bueno , que gastamos poco . Si bien tiene una excelente ubicación y la playa ahí está preciosa y muy bien cuidada , todos estos problemas le dejaron un muy mal sabor de boca a nuestras vacaciones. Lamentable pero pues quedamos invitados a nunca más volver

6

Ernesto

EXP-logo

11 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Basico limpio hace falta un poco de mantenimiento, buena ubicacion
Basico limpio hace falta un poco de mantenimiento, buena ubicacion

Huachinango S/N Mahahual, Mahahual, Quintana Roo, Mexico

Location

With a stay at Hotel Mahahual Caribe in Mahahual, you'll be a 2-minute walk from Mahahual Beach and 12 minutes by foot from Mahahual Lighthouse. This beach hotel is 2.1 mi (3.5 km) from Maya Water Park and 3.1 mi (5 km) from Maya Chan Beach.

Mahahual Beach(0.1 Miles)

Mahahual Lighthouse(0.6 Miles)

Maya Water Park(1.9 Miles)

Maya Chan Beach(3.1 Miles)

More location info

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

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Check-in

Check-out

From 15:00 to 22:00

Before 12:00


Good to know

Additional policies and info about this property.

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FAQs

Parking is available off-street. It is not specified whether it is covered or uncovered, and no reservation is required.


Check-in is from 3:00 PM to 10:00 PM, and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.


The hotel is located a 2-minute walk from Mahahual Beach and 12 minutes by foot from Mahahual Lighthouse. It is 2.1 miles (3.5 km) from Maya Water Park and 3.1 miles (5 km) from Maya Chan Beach.

Children are allowed at the property, and there is no specified minimum age for children to stay for free.


The property is not wheelchair accessible, and there are no specific accessibility features mentioned such as step-free entrances or wheelchair-accessible facilities.


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