Hampton Inn Omaha/West Dodge Road (Old Mill)

Las renovaciones y el mantenimiento están en curso, y varios huéspedes se encontraron con servicios cerrados (especialmente la piscina o el jacuzzi) y un aparcamiento que necesita reparación. Cuando están disponibles, la piscina es muy apreciada y el gimnasio recibe comentarios positivos.

Las habitaciones y las zonas comunes están generalmente limpias y bien cuidadas. Un puñado de reseñas mencionaron fallos como suelos de baño sucios, alfombras pegajosas o desgastadas, la aparición de una plaga y ropa de cama de baja calidad o mal ajustada.

Las habitaciones son cómodas, algunas espaciosas y recientemente renovadas, pero las quejas recurrentes mencionan unidades de calefacción y aire acondicionado muy ruidosas, junto con presión de agua baja ocasional, bañeras o desagües que no funcionan, problemas con el televisor o las tarjetas de acceso, y ruido procedente de la autopista o las zonas de los ascensores.

El servicio es ampliamente elogiado como amable, servicial y atento por parte del personal de recepción, el personal de limpieza y el personal del desayuno. Algunos huéspedes informaron de errores en las reservas, problemas de comunicación o una interacción negativa aislada con la dirección.

Conveniente para ir en coche, con fácil acceso a Dodge Street/I-680, hospitales, tiendas y atracciones; varios mencionan un entorno tranquilo. Algunos señalan el ruido de la carretera y que llegar o ir caminando a restaurantes puede ser menos cómodo.

El desayuno es lo más destacado, con opciones calientes y un personal atento, y se describe con frecuencia como excelente. Algunos huéspedes encontraron la selección más limitada de lo esperado o notaron que los artículos no se reponían al final del servicio.