Fiesta Inn Queretaro Centro Sur

Normalmente nos quedamos ahí.. en esta ocasión el gimnasio tiene descompuesto una banda de corredora desde hace meses, la bici le falta un pedal, ya no pusieron toallas en gimnasio El restaurante el y la Sra de la parrilla con una fea actitud y lo preparado por ellos estaba cruda fría sin derretir una quesadilla y Los huevos rancheros todas las yemas tronadas.. en la habitación la regadera estaba rota y salía agua hacia arriba !!! Tuvieron que cambiar de cuarto

Overview Once a promising establishment, the Fiesta Inn Querétaro Centro Sur now presents a disappointing experience that fails to meet basic hospitality standards. This review highlights significant concerns that prospective guests should consider before booking. Accommodations The accommodation quality was particularly troubling. Our initial room featured visibly soiled linens with hair and tears in the bedding. Even after receiving an "upgraded" room, we encountered similar issues with torn sheets. The flooring throughout the rooms shows considerable wear, with loose floorboards that no longer align properly, creating both aesthetic and potential safety concerns. Facilities The hallways on both floors exhibit neglect, with dirty, dust-laden carpeting that hasn't received proper maintenance. While the hotel advertises a swimming pool as an amenity, it was rendered unusable due to extremely cold water temperature—a significant disappointment for guests expecting this feature. Staff and Service Perhaps most concerning was the evident staff dissatisfaction that permeated the property. Employee interactions lacked warmth and enthusiasm, with team members appearing unhappy in their roles. This negative atmosphere extended to the restaurant, where buffet staff exhibited similarly unfriendly demeanors. Dining The food quality could be described as merely adequate—neither impressive nor entirely disappointing, but certainly not matching expectations for a hotel of this caliber.

En general esta muy bien, limpio el gimnasio está completo y tiene una vista agradable. El estacionamiento tal vez no son suficientes lugares ya que es afuera siempre está lleno, si llegas tarde puede ser un tema. Por lo demás el restaurante bien.

En general el hotel es cómodo y el servicio es bueno lamentablemente llevan mucho tiempo reparando elevadores y eso hace que corras el riesgo e quedar atrapado o que tengas que esperar tiempo para tomar uno por que debes usar las escaleras externas pero si traes maletas o equipaje se complica

Propiedad en buenas condiciones en general pero uno de los elevadores fuera de servicio lo que hizo un poco inconmodo el que solo hubiera uno funcionando. En el piso 3 no servia la hielera

Todo muy bien, el único inconveniente es que hay muy pocos lugares para estacionar vehículos

Falta seguridad para el estacionamiento y elevador no sirve lo demás bien

Very Good location, no closed parking. Clean and convenient

The hotel room was modern and extremely comfortable. Excellent shower, desk space, AC, nice rooftop pool and sitting area. The gym was basic but it for its purpose. The area was safe and easy in and out. All in all a great stay.

El estacionamiento es abierto. No hay vigilante

the room was super clean, confortable and very silent.

Lovely, clean hotel, good restaurant, lovely rooftop gym, pool and gathering area. Close to main bus station

El hotel está muy limpio y la habitación con cama king size super amplia. Al principio parece que no está cerca de muchas atracciones pero su ubicación te deja a 10-15 minutos con tráfico del centro o de Los Arcos. Está junto a la central camionera, el estadio y a 20-25 min. del aeropuerto, tiene un oxxo enfrente lo que es muy práctico.

Limpio y buen servicio

Sábanas viejas, baños percudidos, colchones incómodos. El desayuno buffet terrible y frío.

Habitacion súper sucia Falta de estacionamiento

Estaba muy sucio el cuarto. Las sabanas sucias. Pudiera llegar a pensar que no estaban lavadas y que solo hicieron la cama cuando se fue el huésped anterior a mi. Muy mala experiencia.

Los pasillos del hotel estaban muy sucios. Las alfombras estaban evidentemente sucias

Very clean room and conveniently located. Jesus at restaurant helped me with dinner selections at restaurant and food was very good.

Los pasillos se encuentran un poco sucio, las toallas están muy percudidas

Mala opción para hospedarse, un hotel súper ruidoso, con paredes y ventanas muy endebles, Se escucha la TV, cuando usan los baños, cuando corre el agua de los cuartos contiguos. Se escucha como arrastran objetos el piso de arriba. Y además el ruido de la calle, a lado de una terminal, enfrente un salón de fiesta !!

Están instalando un elevador nuevo. Y solo está operando uno a medias. Se descompuso muchas veces y había que subir o bajar por las escaleras. Desde el 8vo piso. No hay opción de almohadas suaves. Además está un bar muy cercano. Con música alta hasta las 3 am. Me tocó perder. Lo bueno, su personal y en general el hotel es nuevo

La habitación tenia detalles de mantenimiento y limpieza, como si tuviera varios días sin uso. No pude conectarme al internet en toda mi estancia.

El hotel está en muy buen estado las áreas comunes y habitaciones - sin embargo el ruido de la calle se escucha dentro de las habitaciones impidiendo un descanso confortable

Room very deteriorated

Todo muy bien solo que en las noches entre semana se escuchaba muy fuerte la musica en el exterior lo cual impide dormir.

Primera vez en este hotel y me gustó mucho. Moderno, cómodo, bien ubicado, junto a una plaza con servicios y restaurantes. Seguro me volveré a hospedar aquí. Tal vez mi única queja es la cama que están muy dura para mi gusto.

Todo muy bien, la habitación muy bonita

Si me gusto mucho, solo la TV fallo

The hotel room was modern and extremely comfortable. Excellent shower, desk space, AC, nice rooftop pool and sitting area. The gym was basic but it for its purpose. The area was safe and easy in and out. All in all a great stay.

Servicio en recepción pésimo, no me dieron la habitación que había reservado, el Gerente no me solucionó nada. Además me cobraron doble y ni disculpas pidieron. No regreso a ese hotel.

Siempre excelente atención y servicio

Muy lento servicio a la habitación.

This hotel does not worth the cost I have spent. My booking has breakfast included, I paid higher amount, but at check-in they said breakfast in not included, they provided and email address and ask me to send copy of my booking showing breakfast inclusion, which i did and they reply with yes, however, at breakfast they had again told us to pay for breakfast, when I showed them email reply, they were ok, but it was not convenient and not nice. Room was small and they did not give city view despite hotels.com booking said city view.

Es un hotel cómodo, buen servicio, limpieza y personal atento. Si se me permite, me atendió un Sr. Mendiola con toda amabilidad y comedimiento, va una felicitación para él.

Excelente servicio y atención

La tarifa ofrecida en la página decía que estaba incluido el desayuno Bufet La recepcionista dijo que no de una manera poco amable y ustedes lo anuncian así en la página Así mismo le dije que habíamos comprado la hab superior

Very clean room and conveniently located. Jesus at restaurant helped me with dinner selections at restaurant and food was very good.

Muy bien ubicado y rápido checkin y checkout

Room and checkin were ok, the soap had a funky smell and when calling to order room service no one picked up the phone

Buena ubicación, hay todo tipo de negocios alrededor. Facilidad para llegar viniendo del norte o llegando del sur

Frente al estadio y a un costado de la central de autobuses

Fuimos al Teatro Metropolitano a un concierto, el hotel está cerca y fue muy fácil ir y regresar. El desayuno de diez!

Hotel muy bien ubicado, la habitación linda y de buen tamaño. No es tan fácil moverse a pié en los alrededores, el hotel está sobre una vía de alta velocidad y no hay banquetas ni puentes peatonales si se requiere cruzar la calle. La recepción huele a cigarro el aire se hace turbio en esa zona.

el hotel y servicio son buenos, la ubicación si vas a centro sur es ideal

I like it a lot, maybe not the best option if you are looking for a super quiet place (my preference). The hotel has some restaurants/bars around and it can get quite noisy.

Excelente ubicación y apropiada para la familia

Very Good location, no closed parking. Clean and convenient

Excellent Location

Es una excelente opción para hospedarse en Querétaro, tiene todo lo indispensable, se encuentra a lado de la central de camiones y esta muy céntrico.

La comida no es buena

Muy bien, comida de restaurante excelente. El único tema es que la habitación que reservé no era y tuvimos que esperar el cambio, cabe destacar que no hubo ningún problema sin embargo aún que por correo me atendieron perfecto, ya en sitio no tenían la misma información.

Fuimos al Teatro Metropolitano a un concierto, el hotel está cerca y fue muy fácil ir y regresar. El desayuno de diez!

En general bien, solo considero que el costo del desayuno bufet es alto

Sábanas viejas, baños percudidos, colchones incómodos. El desayuno buffet terrible y frío.

Ate dinner and dessert... Got really sick that night... I will never stay there again

Very clean room and conveniently located. Jesus at restaurant helped me with dinner selections at restaurant and food was very good.

I loved the Palomas at the bar!

Personal muy atento y amable. Buena calidad en restaurante, a lo que pensaba. Muy recomendable

No me quería servir en el restaurante una simple pechuga para mi hija y eso que aún faltaban 15 minutos para cerrar ya estaban cerrando desde antes y me atendieron de mala gana