Prestige Hotel Vero Beach

Hotel très arrangant pour les arrivés tardives. L'hotel à une piscine et un accès direct à la plage et il n'y a aucun frais caché !

Top belle endroit plage à cotr

Hôtel en travaux donc une partie de la façade avec bâche et échafaudage même dans une partie de l’espace piscine. À aucun moment nous avons été prévenu même pas au chekin. Quand on s’est plaint, la seule réponse a été que ce n’était pas du coté de notre chambre donc qu’ils n’avaient pas besoin de nous prévenir. Alors que Visuellement quand on va à la piscine ou à la plage on est loin du bel hôtel paradisiaque en bord de mer, sans parler du bruit et des gros matériaux qui trainaient près de la piscine. Personnel très antipathique, ne dis même pas bonjour le matin quand on arrive à la réception pour le petit déjeuner. Petit déjeuner plutôt varié mais ne propose pas de boissons fraîche comme des jus. Le premier jour, j’ai trouvé de la nourriture moisie et quand je l’ai signalé je n’ai eu aucune excuse. Espace piscine minuscule, on peut à peine circuler autour. D’ailleurs il n’y a que des chaises pour s'asseoir, pas de transat pour se prélasser au soleil autour de la piscine. Pour la propreté, à notre arrivée il y avait du sable sur tout le sol de notre chambre, j’ai donc demandé à repasser l’aspirateur. On avait une réservation pour 4 mais à chaque fois que 3 serviettes à notre disposition et seulement deux chaises dans la cuisine pour manger. Donc je suis très mécontente de mon séjour. Et encore plus car malgré ma réclamation je n’ai eu aucun remboursement partiel ou autre.

L'hôtel était en travaux et nous n'étions pas au courant, au niveau des façades et de la piscine et terrasses se trouve des échafaudages rendant le site moins agréable et avec des débris au sol. Le personnel a l'accueil n'était pas agréable

Hotel tres bien situé dans un quartier au calme. La chambre vue sur mer est fantastique. La piscine est ideale car il y a peu de monde. Des transats et parasols sont disponibles gratuitement a la plage. Le petit déjeuner est correct.