Duplo Ribeira by Petit Palace anteriormente Icon Duplo Ribeira

Vi är mycket nöjda med detta hotell. Personalen var trevlig och hjälpsam, rummet var bekvämt och mycket välstädat, skön säng, effektiv luftkonditionering, fräscht badrum. Tyst rum trots det centrala läget. Frukosten var bra och det fanns mycket att välja på.

Vi bokade inte det billigaste rummet men fick ett i källaren med en mur precis utanför och lyhört :( jag själv sa till receptionen att jag inte ville ha det rummet och var beredd att uppgradera. Fick rum på tredje våningen för ytterligare 3( euro per natt. Det rummet var ljust o fint o fönstren gick att öppna :) bra läge nära floden, frukost med allt att önska. Lugnt i rummet ( det nya rummet) trots stoj på utsidan. Fint badrum med bra krämer.

Fräsch, nytt och bekvämt hotell med otroligt bra läge. Vänliga och hjälpsamma personal.

Jättebra och fräscht hotel

The hotel was lovely. However, I booked through hotels.com and chose a room that had one queen and one twin (and there was a picture showing these beds not next to each other). I was travelling with a friend and we wanted separate beds. We showed up at the hotel and our room had two twins pushed together. We talked to the staff and they told us that there was no such room as one with a queen and a twin. They said to notify Hotels.com and it was not their problem. My friend ended up booking her own room so we paid a lot more for two rooms then we expected for a shared room that looked appropriate for our stay. The staff wouldn't even offer us a discount on the second room and told us to complain to hotels.com for misrepresenting what we booked. I would appreciate some kind of credit.