Candlewood Suites - Loma Linda - San Bernardino S by IHG

Mal servicio, no respetaron mi solicitud de una habitación con dos camas, pues éramos 4. Al llegar por la noche solo nos ofrecieron una habitación de una cama King size. Diciendo que no tenían otra opción. Que debía cancelar la habitación, para poder buscar otra opción. Sin embargo las políticas de cancelación indicaban que aunque cancelara esa misma noche me harían el cargo. No ofrecieron más soluciones aún teniendo dos hoteles del mismo dueño a un costado. Mi esposa y mis hijos durmieron en la cama y tuve que dormir en un sillón sentado pues no tuve otra alternativa. Además un muy mal trato por parte de la recepcionista sin ni siquiera ofrecer una disculpa por su error.

Mucho ruido y olía raro

Pues en primera yo vi los comentarios aquí y eran muy positivos y buenos pero al estar ahí noté que le hacía falta mantenimiento y limpieza y de echo tuve que pedir que me cambiaran de habitación ya que la primera que me habían dado olía mucho a perro y tenía muchos pelos en el sillón que se encontraba en la entrada

MUY BIEN

Nos pareció un lindo y cómodo hotel