CapsuleTransit Landside - Airport Hotel - Public Area - Gateway KLIA T2, Lvl 1

Sono forniti armadietti e servizi essenziali (asciugamano, spazzolino da denti, tappi per le orecchie, acqua), con accesso a docce e servizi igienici in comune. Molte recensioni notano bagni o docce piccoli o umidi e la mancanza di uno spazio per cambiarsi; alcuni menzionano odori sgradevoli o docce sporche o distanti.

Molti ospiti trovano le capsule, la biancheria e le aree comuni molto pulite e ben tenute. Alcuni segnalano problemi come cuscini sporchi o occasionalmente bagni umidi o sporchi e un forte odore di detersivo.

Le capsule sono compatte ma dotate di letti confortevoli e generalmente silenziose, anche se possono verificarsi rumori provenienti da altri ospiti o dalla ventilazione e l'illuminazione è scarsa; i letti superiori richiedono l'uso di scale che potrebbero non essere adatte agli anziani. Non c'è spazio per riporre bagagli ingombranti all'interno delle capsule.

Il personale è ampiamente descritto come cordiale, disponibile e premuroso, con un check-in rapido o agevole per molti. Alcuni ospiti hanno riscontrato un check-in lungo o confuso, controversie relative a prenotazioni/rimborsi o informazioni poco chiare sui requisiti di immigrazione.

La posizione nella zona landside all'interno del KLIA2 (Livello 1) è molto comoda per i voli di prima mattina e gli scali, con negozi e ristoranti nelle vicinanze. Diversi ospiti hanno avuto difficoltà a orientarsi e notano che è necessario superare i controlli dell'immigrazione, soprattutto se si arriva da un terminal diverso.

Non ci sono informazioni sufficienti nelle recensioni.