VVF Les Écrins Saint-Léger-les-Mélèzes

Séjour d’une nuit mais heureusement qu’il n’y en avait pas plus. Nous sommes arrivés vers 20h après la fermeture de la réception. J’avais réservé via hôtel.com et il était bien stipulé linge de lit et serviettes de toilettes fournies!!!!! Mais quelle fut la déception en arrivant Déjà aucun des lits n’étaient fait donc j’ai fait les lit mais certains linge de lit étaient tachés…. Le tapis de douche sale aussi ! Des traces de sang sur le plafond! De la poussière accumulée…. Et pour couronner le tout aucune serviettes de toilettes !!!!!!! Pour se laver c’est bien pratique quand même ! Et puis j’allais oublié il fallait le lendemain matin enlever les draps des lits et les apporter à la laverie! J’ai jamais vu ça dans aucun établissement Puis à la réception quand j’ai signalé qu’on avait pas eu les serviettes etc…. On m’a répondu que c’était pas compris ! Pourtant avant de venir j’avais échangé par mail avec une réceptionniste et elle m’avait bien confirmé que c’était fourni !!!!! Même pas un petit excusez nous de la part de cette dame ni de l établissement malgré ma réclamation preuve à l appuie avec les photos… ah pardon si ils accordent à titre exceptionnel accrochez vous bien la modique somme de 3,74€!!!! C’est se moquer du monde ! Et en plus au moment de partir elle m’a fait payer les taxes de séjours plus cher que ce qui était annoncé que le mail de réservation Bref vous l’aurez compris établissement à FUIR!!!! À BANIR même !

The place is in a fantastic setting, everything is relaxing and kept to high standard. It's great with children or without. All the people we met were super helpful and lovely.

Personnel agréable. Prêt de jeux de société au top

Ils ont jamais reçu notre paiement via hôtels.com, alors on devrait payer le montant total pour une deuxième fois. En plus, ils nous donne la chambre à 17h au contraire à ce que hôtels.com dise sur la réservation (10h). Communication entre hôtels.com (expédia) et l’hôtel n’est pas bien et doit améliorer.

Nous avons beaucoup apprécié les rénovations, avec des logements bien isolés, bien équipés et une très bonne literie !