Blue Marlin Galápagos, Hotel & SPA

Un horror

Pedi la cancelación por un retraso en el vuelo, por ende no alcanzaba a llegar a la lancha que me.lleva a la otra isla y me quieren cobrar toda la estadía. Estoy haciendo el reclamo para que se reembolse el valor y de expedia me indican que depende del hotel. La verdad Muy mal todo

Nice hotel muy amables todo el personal pero por el precio deben mejorar ese pobre desayuno, estuve en otro hotel casi del mismo valor la misma semana en galápagos las instalaciones muy parecidas pero el desayuno ni punto de comparación !!

Todo bien

Mi estadía estuvo bien. Mi habitación era la más cara y tenía mucho espacio. La gente en recepción se portó amable lo cual fue agradable pero el personal de la cocina no lo fue tanto. La comida del desayuno es por ración y cuando pedí algo extra para mi hijo de 10 años, me lo negaron. No proporcionan toalla para llevar a la playa y cuesta $3 dólares alquilar una por día. El hotel tiene un buen potencial pero mientras no cambien sus políticas para hacer sentir a sus huéspedes que el cliente tiene que ser tratado con excelencia en todo momento.. no atraerá la cantidad de turistas que podría conseguir.