EMAJ Boutique Hotel

Si trova in un'ottima posizione per poter visitare la bella città

Nice hotel located in the city centre of Guimarães. Clean and nice room and very nice and helpful staff. The breakfast buffet was really good as well. Truly recommended!

Horrivel, Reservei um quarto para mim e a minha esposa, enquanto estavamos a jantar a caminho de Lisboa para Guimarães. Qual foi o meu espanto quando cheguei ao hotel e ninguem me abriu a porta para poder fazer o chek in e dormir descansado depois de uma viagem do Algarve onde resido passando por Lisboa com destino a guimarães. Ao fim de uns 20 minutos com murros e pontapes na porta, para alem de telefonar para um numero de telefone do Hotel, ninguem me atendeu. A recepção tinha as luzes acesas mas não havia ninguem para nos atender. Procurei outro hotel por perto, visto já ser 2 horas da madrugada e estarmos cansados da longa viagem. No outro dia fomos lá novamente para saber o que se passava pois tinhamos pago a estadia com pequeno almoço incluido. A funcionaria que nos recebeu negou nos servir porque não tinhamos feito o chek in, então para eles não eramos clientes. Explicaram depois que o hotel encerrava as 23:30 e que depois dessa hora já ninguem pode entrar. Fui roubado 2 vezes não dormi e não tomei o pequeno almoço já pago tambem. Já viagei por muitos sitios com hoteis sem pessoal, mas havia sempre um dispositivo com chaves para pudermos entrar ou fazer o chek in online. Isto que se passou comigo é que me parece muito estranho. É como irmos a um restaurante jantar e a porta estar fechada das 19:00 as 24:00. Para cúmulo disto tudo para alem de ter pago a estadia mais o pequeno almoço, ainda fui informado que não tinha direito a acomular noites de credito de REWARDS.

Ótima localização. Hotel super agradável.

Very friendly and helpful staff during check-in. Perfect location and nice room.