Courtyard by Marriott Wilkes-Barre Arena

I servizi sono semplici: la palestra è decente e le aree comuni sono piacevoli, ma la piscina è piccola e sono state sollevate lamentele sulla pulizia. L'offerta del bar/bistro è limitata e può essere chiusa a volte, inclusi i fine settimana.

Camere e aree comuni sono spesso descritte come molto pulite, anche se diverse recensioni segnalano carenze come biancheria macchiata o vecchia, bagni sporchi o aree piscina sporche e odori occasionali.

Le camere sono generalmente confortevoli, con molti che elogiano i letti e alcuni spazi aggiornati e silenziosi. Altri menzionano layout piccoli, rumore dai vicini o dalla caldaia, prese di corrente limitate, mobili usurati e problemi come un materasso scadente sul divano letto o elettrodomestici capricciosi.

Il personale è ampiamente descritto come cordiale, disponibile e professionale. Alcuni segnalano problemi come un check-out poco caloroso, risposte lente al rumore, colpi alla porta da parte del personale delle pulizie troppo presto, problemi con le chiavi magnetiche o politiche rigorose per gli ospiti locali.

La maggior parte trova la posizione comoda e tranquilla, vicina a ristoranti e con facile accesso all'autostrada. Alcuni notano che la strada di accesso è rovinata o che la struttura può essere un po' difficile da trovare.

Non è disponibile la colazione gratuita o il caffè nella hall; Starbucks e articoli per la colazione sono disponibili in loco ma spesso considerati costosi. Il bar/bistro ha un'offerta limitata e potrebbe essere chiuso a volte, anche se ad alcuni è piaciuto la colazione o l'happy hour.