21 Broad

Gli spazi comuni più apprezzati includono una veranda anteriore e un tranquillo patio posteriore con un focolare, oltre a utili punti di ristoro e un angolo per preparare cocktail con le proprie bevande; alcuni menzionano anche dei portabici. Alcuni segnalano rumore vicino alle aree comuni o l'assenza di casseforti in camera.

Molte recensioni descrivono il 21 Broad come molto pulito e ben tenuto, con camere fresche e spazi comuni ordinati. Alcuni segnalano problemi come odori di muffa, muffa in un bagno, asciugamani macchiati o ruvidi e moquette usurata.

Le camere sono eleganti e confortevoli, ma spesso piccole, e alcuni ospiti hanno riscontrato rumore dalla strada, dalle aree circostanti o da apparecchiature meccaniche. Alcune camere presentano delle particolarità e problemi di manutenzione (porte a scomparsa, finestre limitate, controllo della temperatura), anche se sono apprezzati servizi come i frigoriferi e le vestaglie.

Il servizio è spesso elogiato per la sua cordialità, disponibilità e attenzione, con un check-in facile e personale che aggiunge tocchi premurosi. Occasionalmente si verificano delle lacune, come la difficoltà a contattare il personale dopo l'orario di lavoro e risposte incoerenti alle richieste dei clienti.

Posizione eccezionale e centrale, vicino al traghetto, ai ristoranti e ai negozi, che rende le attrazioni della città facilmente raggiungibili a piedi. Alcune camere che si affacciano sulla strada segnalano rumore di passanti o attività mattutina.

La colazione continentale e gli snack fatti in casa ricevono molti complimenti per il gusto e la varietà. Tuttavia, diversi ospiti hanno desiderato più opzioni dietetiche o cibi caldi, e alcuni hanno trovato il caffè o la colazione nel complesso inconsistente.