Courtyard by Marriott Richmond Downtown

La palestra ben tenuta e le aree cortile/patio accoglienti sono apprezzate. Il parcheggio è spesso limitato e a pagamento, con servizio di valet o garage nelle vicinanze, e i posti auto lungo la strada possono essere difficili da trovare; è menzionato un servizio navetta, ma la sua efficienza e disponibilità variano.

Camere e aree comuni sono generalmente pulite e ben curate. Tuttavia, diversi ospiti hanno segnalato delle mancanze come biancheria macchiata, muffa nelle docce, bocchette della polvere, odori sgradevoli o la mancanza di rifornimenti.

Camere moderne e confortevoli con buone docce e servizi pratici; alcune sono piccole o hanno poca luce naturale. Tra gli inconvenienti ricorrenti ci sono il rumore della strada/del quartiere, una connessione Wi-Fi instabile e occasionali problemi di funzionamento dell'aria condizionata o particolari caratteristiche della disposizione, come docce con solo mezzo vetro.

Il personale è ampiamente descritto come cordiale, accogliente e disponibile, sia al servizio di valet che alla reception. Alcuni ospiti hanno riscontrato un servizio lento o con personale insufficiente, un check-in poco accogliente, contestazioni sulle fatture o una comunicazione incoerente.

Posizione centrale e facilmente esplorabile a piedi nel centro città/Shockoe Slip, vicino a ristoranti, la passeggiata lungo il canale/pista ciclabile e il centro congressi. Diversi ospiti hanno notato rumore a tarda notte, pavimentazione irregolare o colline e occasionali preoccupazioni per l'illuminazione o l'attività nelle strade.

Il bistrò/coffee bar in loco ha orari e un menu limitati, con la colazione non inclusa e nessun caffè gratuito nella hall; molti hanno ritenuto i prezzi alti o il cibo deludente. Alcuni ospiti, tuttavia, si sono trovati bene con l'offerta o il personale.