Courtyard by Marriott Richmond Downtown

Velholdt treningsrom og innbydende gårdsplass/uteområder blir satt pris på. Parkering er ofte begrenset og koster penger, enten med betjent parkering eller i nærliggende garasjer, og det kan være vanskelig å finne gateparkering. En skyttelbuss er nevnt, men bevisstheten og effektiviteten varierer.

Rom og fellesområder er generelt rene og godt vedlikeholdt. Flere gjester rapporterte imidlertid mangler som flekker på sengetøy, mugg i dusjer, støvete ventilasjonsåpninger, lukt eller manglende påfylling av toalettsaker.

Moderne, komfortable rom med gode dusjer og praktiske fasiliteter. Noen rom er imidlertid små eller har lite naturlig lys. Vanlige problemer inkluderer støy fra gaten, ustabil Wi-Fi og sporadiske ytelsesproblemer med AC eller uvanlig planløsning, for eksempel dusjer med halv dør.

Personalet beskrives av de fleste som vennlige, imøtekommende og hjelpsomme, inkludert betjent parkering og resepsjonen. Noen gjester opplevde treg eller underbemannet service, en uimøtekommende innsjekk, fakturaklag eller inkonsekvent kommunikasjon.

Sentral beliggenhet i sentrum/Shockoe Slip, i gangavstand til restauranter, kanalpromenaden/sykkelsti og kongressenteret. Flere gjester nevnte støy sent på kvelden, ujevne brosteinsgater eller bakker, og sporadiske bekymringer om belysning eller gateaktivitet.

Bistro/kafé på stedet har begrenset åpningstid og meny, og frokost er ikke inkludert og det er ingen gratis kaffe i lobbyen. Mange syntes prisene var høye eller maten skuffende. Noen gjester likte imidlertid tilbudet eller personalet.