Hampton Inn & Suites Clayton/St. Louis-Galleria Area

Las instalaciones incluyen un bar agradable, un gimnasio decente, una piscina cubierta pequeña y un garaje en el lugar con cargadores para vehículos eléctricos. Los inconvenientes comunes son el agua de la piscina fría/salada y el estacionamiento de pago estrecho y con techos bajos o señalización poco clara; el bar normalmente no ofrece comida.

Muchas reseñas destacan que el hotel y las habitaciones están limpios. Sin embargo, las omisiones recurrentes incluyen lavabos o duchas sucios, mal drenaje, artículos olvidados, moho o manchas en los baños y problemas ocasionales de limpieza en la zona del desayuno.

Los huéspedes suelen encontrar las habitaciones tranquilas, cómodas y, a veces, espaciosas. Las quejas repetidas mencionan baja o inconsistente presión/temperatura de la ducha, accesorios anticuados o desgastados, aire acondicionado ruidoso o mal ubicado, y carencias ocasionales de servicios, como la falta de smart TV o refrigeradores averiados.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, servicial y acogedor. Algunos huéspedes se encontraron con habitaciones que no estaban listas o que se omitió el servicio de limpieza incluso cuando se solicitó, además de interacciones descorteses aisladas.

La ubicación es elogiada por ser segura, tranquila y accesible a pie a restaurantes, con fácil acceso a WashU, autopistas y atracciones. Algunos señalan que en realidad no está en la zona de la Galleria y que la orientación inicial o el estacionamiento pueden ser complicados.

Los comentarios sobre el desayuno varían desde una excelente variedad y calidad hasta básicos o que necesitan mejoras, con escasez ocasional o artículos tibios; el café suele ser elogiado. El bar en el lugar es popular para tomar algo, pero generalmente no ofrece comida.