Courtyard by Marriott Hammond

Tilstanden til bassenget var et tilbakevendende problem, med rapporter om at det var urent eller ute av drift, og bygging i nærheten reduserte til tider parkeringen. Oppussing begrenset også lobbyfasilitetene til tider.

Tilbakemeldingene er blandet: mange beskriver svært rene rom og frisk luft, mens andre rapporterer mugg eller sopp, skadedyr, skitne dusjer/heiser og ujevn rengjøring.

Romopplevelsen varierer: noen er komfortable, men andre bemerker støyende eller svakt klimaanlegg, TV-er eller kjøleskap som ikke fungerer, manglende mikrobølgeovner eller klokker, dårlig dusjdesign og støy fra tog eller gangdører.

Personalet roses ofte for å være vennlig og hjelpsomt, med rask løsning av noen problemer. Flere gjester rapporterte imidlertid om uhøflig eller lite imøtekommende interaksjoner og kommunikasjonsvansker angående rengjøring eller reservasjoner.

Praktisk beliggenhet ved motorveien, med butikker og restauranter i nærheten. Noen gjester nevner togstøy og midlertidige forstyrrelser fra bygging.

Serveringen er ujevn: Bistroen eller baren var noen ganger stengt eller dårlig utstyrt, frokosten er ikke inkludert og kan virke begrenset eller dyr, og kaffe i lobbyen var ikke alltid tilgjengelig. Noen få gjester påpekte god barkservice og hyggelig Bistro-personale.