Motel 6 Jackson, TN

L'enregistrement se fait via un kiosque vidéo, ce qui frustre beaucoup de monde ; les problèmes récurrents incluent des ascenseurs hors service, des escaliers sombres, des portes extérieures maintenues ouvertes et un éclairage insuffisant du parking. Les équipements sont basiques (seulement du café, pas de petit-déjeuner) et plusieurs clients signalent des problèmes de télévision/Wi-Fi ; le parking lui-même est abondant.

La propreté est inégale, avec des plaintes récurrentes concernant des sols collants ou sales, des salles de bains sales, des odeurs et la présence de nuisibles (blattes, insectes, mentions occasionnelles de punaises de lit/puces) ; cependant, certains clients ont reçu des chambres propres. Des problèmes de maintenance tels que des cheveux dans la literie et des matelas tachés sont également signalés.

Les chambres sont basiques ; certaines sont spacieuses avec des lits convenables, mais le confort est réduit par des housses de matelas en plastique, un mobilier minimal et des murs fins qui laissent passer le bruit. Plusieurs clients ont signalé des stores ou des portes défectueux et un Wi-Fi/une télévision peu fiables, avec des anomalies occasionnelles de la pression de l'eau.

Le service est impersonnel en raison de l'enregistrement à distance par vidéo et du personnel limité sur place ; la communication peut être difficile et le suivi lent. Quelques clients ont fait l'éloge du personnel spécifique pour sa gentillesse et son aide.

Situé derrière une autre propriété et difficile à trouver au début, mais à proximité de l'autoroute, des commerces et des restaurants. De nombreux clients décrivent les environs et le parking comme douteux ou dangereux, avec des personnes qui traînent et du bruit la nuit.

Les options sur place sont minimes : uniquement du café et pas de petit-déjeuner, sans café en chambre signalé. Des restaurants à proximité permettent de prendre ses repas.