Hotel Cumbica Guarulhos - Café da Manhã e Estacionamento Incluso

Boa

Fiquei hospedado(a) por uma noite em vosso hotel e gostaria de registrar minha insatisfação com alguns pontos que comprometeram bastante a qualidade da minha estadia. Primeiramente, o barulho da rua era extremamente incômodo, tornando muito difícil conseguir descansar adequadamente. Seria importante que o hotel investisse em melhor isolamento acústico, principalmente nos quartos voltados para a rua. Além disso, a coberta disponível no quarto estava com um odor desagradável, parecendo que já havia sido usada anteriormente. Isso gerou bastante desconforto e uma sensação de falta de higiene. Por fim, durante boa parte da noite e também pela manhã, as recepcionistas conversavam e riam em volume muito alto, o que se somou ao barulho externo e contribuiu ainda mais para uma experiência negativa. Espero que levem essas observações em consideração para que futuros hóspedes não passem pelos mesmos desconfortos.

Local fácil de acesso, atendimento muito bom e

Quarto não possuia água quente, tinha barata, lençóis manchados de sangue, travesseiros e colchões rasgados, infraestrutura muito ruim. Mas os funcionários são super gentis e prestativos.

O grande problema do local é o barulho. A noite toda. Difícil descansar.