Hotel Cumbica Guarulhos - Café da Manhã e Estacionamento Incluso

Localização ruim. Acessibilidade péssima para chegar na recepção, somente por escada estreita com 22 degraus. Quartos somente no primeiro andar (térreo é de lojas). Quarto sem ar condicionado. Limpeza deficitária. Poucos funcionários fazendo varias funções (o mesmo que fica na recepção, sai para fazer função de manobista, preparar lanche, atende várias demandas, etc). Estacionamento pequeno, descoberto e ruim. Area externa do hotel é de comércio com má apresentação visual e enseja insegurança para a pessoa se locomover à pé durante a noite. Impróprio fazer lache na rua à noite (fiquei inseguro). Não recomendo o hotel para quem viaja com a família. Enfim a unica coisa que cabe el9giar é o esforço do funcionário para atender bem com quase ninguém para auxiliar. Vale o esforço, mas fica muito prejudicado. Infelizmente é essa minha avaliação

Boa

Fiquei hospedado(a) por uma noite em vosso hotel e gostaria de registrar minha insatisfação com alguns pontos que comprometeram bastante a qualidade da minha estadia. Primeiramente, o barulho da rua era extremamente incômodo, tornando muito difícil conseguir descansar adequadamente. Seria importante que o hotel investisse em melhor isolamento acústico, principalmente nos quartos voltados para a rua. Além disso, a coberta disponível no quarto estava com um odor desagradável, parecendo que já havia sido usada anteriormente. Isso gerou bastante desconforto e uma sensação de falta de higiene. Por fim, durante boa parte da noite e também pela manhã, as recepcionistas conversavam e riam em volume muito alto, o que se somou ao barulho externo e contribuiu ainda mais para uma experiência negativa. Espero que levem essas observações em consideração para que futuros hóspedes não passem pelos mesmos desconfortos.

Local fácil de acesso, atendimento muito bom e

Quarto não possuia água quente, tinha barata, lençóis manchados de sangue, travesseiros e colchões rasgados, infraestrutura muito ruim. Mas os funcionários são super gentis e prestativos.