Homewood Suites by Hilton Akron Fairlawn, OH

La disponibilidad y la limpieza de la piscina y el jacuzzi son inconsistentes, con varios cierres, cantidad limitada de toallas y ocasional olor fuerte a cloro. El gimnasio es pequeño y ha habido cortes intermitentes del ascensor o de la máquina de hielo, aunque a los huéspedes les gusta el patio al aire libre y las renovaciones recientes.

Muchos huéspedes encuentran que el hotel y las habitaciones están muy limpias. Sin embargo, la limpieza es inconsistente, con informes recurrentes de alfombras o muebles sucios, polvo o moho, suciedad en la piscina o el jacuzzi, y ocasionales olvidos o retrasos en el servicio de limpieza.

Las suites son espaciosas y confortables, con cocinas completas y muchos huéspedes encuentran las camas acogedoras. Algunas habitaciones dan a la calle o sufren ruido de los vecinos, y los problemas recurrentes incluyen puertas de ducha rotas, fugas o agua caliente o aire acondicionado débiles, muebles desgastados y elementos anticuados.

El personal es elogiado con frecuencia por su amabilidad, hospitalidad y disposición para ayudar, con anfitriones de desayuno destacables. Sin embargo, el servicio puede ser irregular, con interacciones lentas o descorteses, retrasos en el check-in, falta de ropa de cama o toallas, y problemas ocasionales de comunicación o facturación.

Conveniente, cerca de la autopista, con fácil acceso a tiendas, restaurantes, Blossom Music Center y Cuyahoga Valley National Park. Algunas habitaciones sufren ruido del tráfico.

El desayuno recibe muchos cumplidos por su variedad y su atento personal, y algunas noches se ofrecen cenas ligeras. Aún así, varias reseñas mencionan un sabor mediocre y que a veces se agotan o faltan algunos productos, lo que lleva a una experiencia mixta.