Homewood Suites by Hilton Akron Fairlawn, OH

La disponibilità e la pulizia della piscina e della vasca idromassaggio sono incostanti, con diverse chiusure, disponibilità limitata di asciugamani e occasionalmente un forte odore di cloro. La palestra è piccola e si sono verificati guasti intermittenti agli ascensori o al distributore di ghiaccio, anche se gli ospiti apprezzano il patio all'aperto e le recenti ristrutturazioni.

Molti ospiti trovano l'hotel e le camere molto puliti. Tuttavia, la pulizia è incostante, con segnalazioni ricorrenti di moquette o mobili sporchi, polvere o muffa, sporcizia nella piscina o vasca idromassaggio e occasionali mancanze o ritardi nel servizio di pulizia.

Le suite sono spaziose e confortevoli, dotate di angolo cottura completo e molti ospiti trovano i letti accoglienti. Alcune camere si affacciano su strade trafficate o vicini rumorosi e i problemi ricorrenti includono porte della doccia rotte, perdite o acqua calda debole, arredamento usurato ed elementi datati.

Il personale è spesso elogiato per la cortesia, l'accoglienza e la disponibilità, con particolare menzione per il personale della colazione. Tuttavia, il servizio può essere irregolare, con interazioni lente o scortesi, check-in ritardati, mancanza di biancheria o asciugamani e occasionali problemi di comunicazione o di fatturazione.

Posizione comoda vicino all'autostrada, con facile accesso a negozi, ristoranti, Blossom Music Center e Cuyahoga Valley National Park. Alcune camere sono disturbate dal rumore del traffico.

La colazione riceve molti complimenti per la varietà e la cortesia del personale, e alcune serate offrono cene leggere. Tuttavia, diverse recensioni citano un sapore mediocre e la mancanza di alcuni prodotti, portando a un'esperienza contrastante.