Terrível! Simplesmente a pior hospedagem da minha vida. Meu marido realizou a reserva, mas o anúncio omitia fotos reais do quarto, que mais parecia um cativeiro. Os problemas começaram na estrutura e higiene: Quarto: Camas péssimas, travesseiros horríveis e roupa de cama com um forte cheiro de suor. Banheiro: Teto com mofo aparente, chuveiro elétrico com fluxo de água quase inexistente e ralo entupido, fazendo com que o box inundasse durante o banho. O serviço conseguiu ser ainda pior: O café da manhã, que era elogiado, foi a "cereja do bolo" da catástrofe. Chegamos 40 minutos antes do encerramento e não havia pão de queijo, ovos e nem o básico: CAFÉ. Com exceção do café, sobre os demais itens a equipe informou que não iria repor os itens pois estava "perto do horário" de finalizar. Só havia salgados fritos e bolos. Ao relatarmos os problemas e solicitarmos ao menos a troca de quarto, fomos informados de que o hotel estava lotado. Sem qualquer suporte ou solução por parte da gerência, decidimos abandonar o hotel e perder a nossa segunda diária. É inadmissível que um local sem condições mínimas de habitabilidade e higiene seja comercializado. Não recomendo a ninguém.
Terrível! Simplesmente a pior hospedagem da minha vida. Meu marido realizou a reserva, mas o anúncio omitia fotos reais do quarto, que mais parecia um cativeiro. Os problemas começaram na estrutura e higiene: Quarto: Camas péssimas, travesseiros horríveis e roupa de cama com um forte cheiro de suor. Banheiro: Teto com mofo aparente, chuveiro elétrico com fluxo de água quase inexistente e ralo entupido, fazendo com que o box inundasse durante o banho. O serviço conseguiu ser ainda pior: O café da manhã, que era elogiado, foi a "cereja do bolo" da catástrofe. Chegamos 40 minutos antes do encerramento e não havia pão de queijo, ovos e nem o básico: CAFÉ. Com exceção do café, sobre os demais itens a equipe informou que não iria repor os itens pois estava "perto do horário" de finalizar. Só havia salgados fritos e bolos. Ao relatarmos os problemas e solicitarmos ao menos a troca de quarto, fomos informados de que o hotel estava lotado. Sem qualquer suporte ou solução por parte da gerência, decidimos abandonar o hotel e perder a nossa segunda diária. É inadmissível que um local sem condições mínimas de habitabilidade e higiene seja comercializado. Não recomendo a ninguém.