Hilton Garden Inn Denison/Sherman/At Texoma Event Center

Fasilitetene oppleves varierende: tilbakevendende heisutfall og oppussingsarbeid forstyrret opphold, og gjester nevnte ikke-fungerende tredemøller på treningssenteret og en jacuzzi som ikke fungerte i noen perioder. Baren og spiseområdet på stedet er tilgjengelig, og noen gjester likte dem godt.

Tilbakemeldinger om renslighet er blandede: mange beskriver rom og fellesområder som rene, mens andre rapporterte skitne bad, mugglukt, hår eller rusk, og områder som trengte grundigere rengjøring.

Noen rom er romslige og komfortable, men mange anmeldelser nevner utdatert interiør og vedlikeholdsproblemer, inkludert TV-er som ikke fungerer, ustabilt varmt vann, klimaanleggsproblemer, ødelagte armaturer og defekte låser. Støy fra dører eller utendørs merkes også av og til.

Personalet roses ofte for å være vennlig, høflig og hjelpsomt. Men tilbakevendende mangler inkluderer treg eller lite responsiv resepsjon, uoppfylte ønsker og dårlig oppfølging av klager.

Praktisk beliggenhet med tanke på tilgang til motorveien, Lake Texoma og restauranter innen gangavstand, og flere gjester fant det rolig. Noen nevnte støy utenfra eller fra parkeringsplassen.

Matkvaliteten får ros for varm frokost og burgere, og flere likte baren og spiseområdet. Andre fant frokosten dyr eller ikke inkludert, utvalget begrenset, servicen varierende, eller at varer var utsolgt.