Hilton Garden Inn Denison/Sherman/At Texoma Event Center

As instalações parecem inconsistentes: paradas recorrentes nos elevadores e obras de renovação interromperam as estadias, e os hóspedes notaram esteiras de ginástica não funcionando e uma jacuzzi fora de serviço em algumas estadias. O bar e a área de jantar no local estão disponíveis, e alguns hóspedes os apreciaram.

O feedback sobre a limpeza é misto: muitos descrevem os quartos e as áreas comuns como limpos, enquanto outros relataram banheiros sujos, odores mofados ou bolorentos, cabelos ou detritos e áreas que precisam de uma limpeza mais profunda.

Alguns quartos são espaçosos e confortáveis, mas muitas avaliações mencionam uma decoração desatualizada e problemas de manutenção, incluindo TVs com defeito, água quente inconsistente, problemas com o ar condicionado, equipamentos quebrados e fechaduras defeituosas. Ruído ocasional de portas ou do lado de fora também é notado.

A equipe é frequentemente elogiada por sua simpatia, cortesia e prestatividade. No entanto, falhas recorrentes incluem atendimento lento ou sem resposta na recepção, pedidos não atendidos e falta de acompanhamento das reclamações.

Conveniente para acesso à rodovia, ao Lago Texoma e a restaurantes a uma curta distância a pé, com vários hóspedes achando o local tranquilo. Alguns notaram algum barulho do lado de fora ou do estacionamento.

A qualidade da comida recebe elogios pelos cafés da manhã quentes e hambúrgueres, e vários gostaram do bar e do espaço de jantar. Outros acharam o café da manhã caro ou não incluído, as opções limitadas, o serviço inconsistente ou alguns itens fora de estoque.