Holiday Inn Express Hotel & Suites Temple-Medical Center Area by IHG

Inomhuspoolen och bubbelpoolen är ofta en stor attraktion, men flera recensioner rapporterar stängningar, kallt vatten eller underhållsproblem. Endast en hiss fungerar ibland. Träningsrummet uppskattas och parkeringen är generellt sett enkel, även om några gäster önskade fler platser.

Många gäster beskriver rummen och de gemensamma utrymmena som rena, och flera vistelser noterar mycket rena boenden. Återkommande rapporter nämner dock insekter (kackerlackor eller myror), fläckiga sängkläder, lukter eller mögel, och smutsiga eller dåligt underhållna allmänna utrymmen som hissar och korridorer.

Rummen beskrivs ofta som rymliga, bekväma och tysta. Vissa gäster rapporterar ljud från tunna väggar, dörrar eller rör, varierande sängkomfort (några tyckte madrasserna var hårda) och enstaka problem med AC eller vattentrycket i duschen.

Personalen beskrivs allmänt som vänlig, välkomnande och hjälpsam, med flera omnämnanden av effektiv incheckning och villig att tillmötesgå önskemål. Ett fåtal gäster rapporterade brister i responsen eller attityden, såsom förseningar i receptionen, oartiga interaktioner eller begränsade åtgärder när bekvämligheter var ur funktion.

Läget lovordas konsekvent för att vara praktiskt, särskilt för Baylor Scott & White Medical Center och närliggande restauranger och butiker. En recensent tyckte att området var lite skumt.

Frukosten beröms ofta för att vara varm, färsk och erbjuda flera alternativ. Ibland begränsade problem med utrustningen eller köket de varma rätterna, och ett fåtal gäster tyckte att kvaliteten var genomsnittlig.