Vineyard Hacienda

Es una casa donde habita al parecer una familia y tienen habitaciones que rentan, el problema es que no hay nadie que te atienda. Llegamos y lo primero que nos salió fue una perra a atacarnos, tuvimos que entrar a la propiedad y andar buscando alguien que nos atendiera. Por fin después del escándalo que hizo la perra salio una señora y nos mostró la habitación. Habiamos hecho la reservación para pagar en el lugar y no les importó nos cargaron la cuenta a la tarjeta que habíamos dado como garantía para la reserva. De igual forma a la salida tuvimos que recorrer toda la finca y nunca encontramos a nadie. Es horrible! además la construcción es muy vieja, los muebles son muy antigüos y lo peor, la habitación que nos dieron está pegada a la puerta de acceso se escucha cada vez que camina alguien, que abre la puerta, que la cierra, las voces, no tiene privacidad, la ventana da al estacionamiento y también es un ruido con cada carro que llega o se va. Los alrededores están bonitos, sus jardines en si son bellos pero todo lo bonito no sirve si no tienes alguien que te atienda. Estas pagando un servicio! Además para llegar es un caos porque tienes que ir adivinando, no hay señalización, tardamos más de 1 hora en poder encontrar el camino de acceso al lugar. En fin una mala experiencia.

Es muy buen lugar para relajarse es muy tranquilo y muy limpio

Muy tranquilo es unlugar para descanzar Falta que haya desayuno

Me encanto todo menos que la alberca y el jacuzzi estaban sucios y no los pudimos usar 😔

The ambience at this place is amazing. It doesn't feel like a hotel; you feel like you've snagged a room on a rich person's hacienda. I didn't give it full stars because the signage and communication were lacking. You have to call (by phone) to get someone to come and check you in. There is no check-in desk, which adds to the ambience, but if you don't know about that in advance, you'll be like me--circling the place on foot and by car, to find someone to check you in. Once inside, it's a maze of corridors with beautiful, museum-like rooms roped off. These also add to the ambience. But trying to remember where that office was, for a person (like me) with no sense of direction, was a nightmare. When we wanted to check out, I did find the office (after going up and down several hallways several times), but the door was locked. It was about 9:00 a.m. I then went outside, looking for someone. Then, I finally realized, I could call the same number I had called to check in. Did that, and a person came immediately. Advance information would have saved me a lot of stress.