City Express by Marriott Monterrey Norte

Flere bemerker nylig oppussing, men fasilitetene trenger vedlikehold: heisutfall eller lange ventetider forekommer gjentatte ganger, og tilgangen fra motorveien og skiltingen kan være forvirrende. Parkeringens sikkerhet er en bekymring, med sporadisk vakthold nevnt.

Rensligheten er varierende: mens noen rapporterer om svært rene rom etter oppgraderinger, nevner mange sterk lukt, flekkete eller slite sengetøy og tepper, fuktighet og sporadiske skadedyr.

Rommene varierer fra enkle og komfortable til utdaterte, med noen setter pris på oppussingen. Gjentakende problemer inkluderer støy fra motorveien og korridoren, bråkete klimaanlegg, sporadiske TV- eller Wi-Fi-problemer og manglende minikjøleskap på rommet.

Noe av personalet roses som oppmerksomt, men mange gjester opplevde svært lang eller kaotisk innsjekk, feil i reservasjoner eller avbestillinger, og vanskeligheter med å få fakturaer eller fikse faktureringsfeil.

Praktisk for bilturer langs ruten Monterrey-Laredo, med spisemuligheter i nærheten. Tilgangen kan imidlertid være vanskelig fra motorveien, skiltingen er begrenset, og noen synes det er langt fra flyplassen.

Frokost er vanligvis inkludert og generelt god, men rapportene varierer: i travle perioder går maten tom, området er ikke alltid bemannet, og noen synes utvalget er grunnleggende.