Holiday Inn Express Hotel & Suites Hot Springs by IHG

Innendørsbasseng og et lite treningsrom er tilgjengelig, men tilbakemeldingene er blandet: familier brukte dem, mens andre påpekte uklart eller kaldt bassengvann, sterk klorlukt/dårlig ventilasjon, liten plass, stengninger og ødelagt eller begrenset tilgang til treningsrommet. Noen renoveringer og sporadiske heis- eller alarmforstyrrelser ble rapportert.

Tilbakemeldingene angående renslighet er ujevne. Mange fant rommene rene, men tilbakevendende problemer inkluderer flekkete tepper, mugg på badene, vedvarende lukt og sporadiske mangler (etterlatte gjenstander eller skadedyr).

Rommene er generelt komfortable og stille med gode senger og grei plass. Ulempene inkluderer tynne vegger og støy fra naboer, utdatert innredning og sporadiske vedlikeholdsproblemer som støyende ventiler, HVAC-problemer, fuktig luft, TV-er som ikke fungerer og ustabilt Wi‑Fi.

Personalet er ofte vennlig, imøtekommende og hjelpsomt. Likevel rapporterte flere gjester om lange eller kaotiske innsjekkinger under personalmangel, sporadisk uhøflighet og manglende oppfølging av forespørsler.

Praktisk for Hot Springs: nær restauranter, butikker (inkludert Walmart), og en kort kjøretur til Bathhouse Row og Hot Springs National Park. Ligger litt utenfor hovedveien, og flere gjester merket seg også en rolig og trygg atmosfære.

Frokosten er mye rost som varm, variert og godt fylt. På travle morgener kan det bli tomt for mat, og noen gjester fant utvalget begrenset eller visse retter middelmådige.