Holiday Inn Express & Suites Springfield by IHG

Mange anmeldelser rapporterer at bassenget og treningsrommet er stengt eller ute av drift på grunn av renovering; flere nevner også problemer med ismaskiner på hele eiendommen.

Renholdet er varierende: flere gjester fant rom og fellesarealer svært rene, mens andre rapporterte hår og rusk, flekker eller mugg, mugglukt og ujevn rengjøring under lengre opphold.

Gjester nevner ofte komfortable senger og rolige, romslige løsninger, men eiendommen viser tegn til alder på noen områder, med slitte møbler, bråkete HVAC, fuktige eller mugne rom, dårlig belysning og noen tilgjengelighetsutfordringer som høye senger eller begrenset antall støttehåndtak.

Mange roser vennlig og imøtekommende resepsjonspersonale og frokostpersonale; tilbakevendende klager inkluderer uhøflige eller unnhjelpsomme svar, problemer med å nå hotellet, reservasjonstabber, begrenset håndhevelse av bassengregler og ujevn rengjøring under oppholdet.

Beliggenheten er praktisk ved motorveien og nyttig for å besøke Cedarville University; noen gjester nevner sparsom skiltning for avkjøringen, begrenset utsikt eller manglende vedlikehold av grøntområder, og én kommentar om at området rundt føles litt rufsete.

Frokosten får ofte ros for å være varm, smakfull og variert, selv om flere anmeldelser nevner trege påfyllinger, tomme produkter og en og annen ødelagt maskin eller sen start.