Hotel Serra Grande - SERRA - ES

Le parking est un point fort, souvent décrit comme sécurisé et couvert, bien que l'accès soit indirect et que certaines parties du garage aient été signalées sales, avec des chats errants et des odeurs. Un client a noté que la piscine était en maintenance pendant son séjour.

De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres et bien rangées, mais d'autres ont signalé des lacunes telles que des cheveux sur la literie, des zones sales et des toilettes bouchées. La propreté globale semble irrégulière selon les séjours.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, mais les avis varient : certains ont trouvé les logements petits ou datés, avec une climatisation ancienne, des prises de courant ne fonctionnant pas et des téléviseurs sans fonctionnalités intelligentes. Certains clients ont également mentionné le bruit et la fiabilité du Wi‑Fi, et ont trouvé certains lits ou oreillers inconfortables.

Le personnel est largement salué pour sa politesse, son attention et son accueil. Quelques personnes ont signalé des problèmes tels que un enregistrement tardif lent, du bruit de service de chambre dans les couloirs et une attention variable aux demandes.

Constamment décrit comme très bien situé près des supermarchés, des commerces et des services, ce qui facilite les déplacements à Serra. Convient bien aux courses ou aux cours, avec de nombreux endroits accessibles à pied ou en voiture.

Le petit-déjeuner reçoit souvent des éloges, mais plusieurs clients l'ont trouvé simple ou répétitif et manquant d'options pour les restrictions alimentaires. Il y a une churrascaria sur place pour le déjeuner et le dîner, tandis que les options de service en chambre ont été signalées limitées.