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Posizione
Novum Hotel Excelsior ti garantisce una posizione centrale a Dortmund, a due passi da Dortmunder U e Torre Dortmunder U
Reception 24/24
Business center
Servizio in camera
Wi-fi
Garage
Wheelchair Accessible (Limited)
4
Dettagli della camera
Posti letto: 6
2
Dettagli della camera
Posti letto: 6
Posti letto: 5
1
Dettagli della camera
Posti letto: 4
205 ft²
Posti letto: 5
5
Dettagli della camera
Posti letto: 4
10
Dettagli della camera
Posti letto: 3
1
Dettagli della camera
Posti letto: 3
Posti letto: 8
Posti letto: 5
Posti letto: 6
Posti letto: 4
Posti letto: 4
Posti letto: 4
Posti letto: 6
Sulla base di 1468 recensioni verificate
Lavoro
23%
In coppia
15%
Famiglia
33%
Gruppo
22%
In solitaria
4%
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Da molte recensioni, l'Hotel Excelsior è apprezzato per la sua posizione centralissima vicino alla stazione di Dortmund e alle vie dello shopping, nonché per un'imponente hall. Tuttavia, lavori di ristrutturazione in corso, aree datate e un parcheggio in loco limitato influiscono spesso sul comfort, la tranquillità e la comodità.
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Cosa pensano gli ospiti
Da molte recensioni, l'Hotel Excelsior è apprezzato per la sua posizione centralissima vicino alla stazione di Dortmund e alle vie dello shopping, nonché per un'imponente hall. Tuttavia, lavori di ristrutturazione in corso, aree datate e un parcheggio in loco limitato influiscono spesso sul comfort, la tranquillità e la comodità.
Le camere sono variabili: alcune sono spaziose, ma diversi ospiti segnalano temperature molto elevate a causa dell'assenza di aria condizionata, rumore proveniente dalla strada o dal corridoio, materassi scomodi e bagni piccoli o usurati con problemi di manutenzione. La pulizia e il servizio di housekeeping sono incoerenti, spaziando da soggiorni impeccabili a segnalazioni di muffa, polvere, mancata pulizia della camera e mancato rifornimento di asciugamani o articoli da toilette. Anche il feedback sul servizio è misto: molti notano personale cordiale, ma altri hanno riscontrato check-in lenti o problematici, difficoltà di comunicazione e scarsa reattività durante il soggiorno. Aspettatevi un soggiorno centrale con un buon rapporto qualità-prezzo e alcuni compromessi dovuti ai lavori di ristrutturazione.
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Servizi
I lavori di ristrutturazione e la disposizione dell'edificio influiscono sulla comodità: il parcheggio in loco è spesso non disponibile o a pagamento, e l'accesso può comportare l'utilizzo di ascensori o scale affollati e limitati per raggiungere alcune camere. Diversi ospiti hanno segnalato la chiusura del garage o difficoltà a trovare parcheggio nelle vicinanze.
Recensioni degli ospiti correlate
Andreas
12 giu 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Gary
17 apr 2023
·
Soggiorno di 5 notti
Penny
22 apr 2024
·
Soggiorno di 5 notti
Daniel
5 gen 2025
·
Soggiorno di 2 notti
lucjan
11 giu 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Eugenio
30 dic 2023
·
Soggiorno di 1 notte
Holger
13 apr 2023
·
Soggiorno di 4 notti
Gaby
24 dic 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Janine
24 feb 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Ralph
6 gen 2025
·
Soggiorno di 2 notti
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Pulizia
La pulizia varia notevolmente, da camere molto pulite a segnalazioni di muffa, polvere, odori e mancata pulizia con mancato cambio di asciugamani o articoli da toilette. Le aree in ristrutturazione a volte sembravano disordinate.
Recensioni degli ospiti correlate
Richmond
11 set 2023
·
Soggiorno di 3 notti
Adam
30 set 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Michelle
16 giu 2023
·
Soggiorno di 1 notte
Ramona
4 giu 2023
·
Soggiorno di 3 notti
Edwin
3 gen 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Alejandro
2 lug 2024
·
Manfred
19 dic 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Ala Alkuni
4 mag 2024
·
Soggiorno di 5 notti
Marion
8 mag 2023
·
Soggiorno di 1 notte
Dirk
3 dic 2024
·
Soggiorno di 2 notti
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Camere
Le camere sono variabili: molte sono spaziose, ma l'arredamento e gli accessori appaiono datati, i letti (soprattutto quelli aggiuntivi) possono essere scomodi e i bagni sono piccoli con tende da doccia o piccoli difetti. La mancanza di aria condizionata porta a camere molto calde e a un po' di rumore proveniente dalla strada o dal corridoio.
Recensioni degli ospiti correlate
Tanja
23 dic 2023
·
Soggiorno di 1 notte
Liam
29 set 2024
·
Soggiorno di 1 notte
david
18 giu 2024
·
Soggiorno di 2 notti
adam
28 ago 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Robert
4 ott 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Ardavan
6 giu 2023
·
Soggiorno di 1 notte
Lesley
24 lug 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Michael
31 lug 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Dennis
5 mag 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Vero
26 ago 2023
·
Soggiorno di 2 notti
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Servizio
Il personale è spesso descritto come cordiale e disponibile, ma il check-in può essere lento e la comunicazione o la risoluzione dei problemi incoerenti. Alcuni ospiti hanno avuto difficoltà a contattare l'hotel in anticipo o hanno riscontrato errori di prenotazione.
Recensioni degli ospiti correlate
Tino
3 nov 2024
·
Soggiorno di 2 notti
David
9 feb 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Filippo
10 giu 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Daniel
5 gen 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Peter
14 mar 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Manuel
28 dic 2023
·
Soggiorno di 1 notte
Peter
25 lug 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Sebastian
29 mag 2023
·
Zahir
26 nov 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Andrew
3 ott 2024
·
Soggiorno di 2 notti
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Posizione
Ottima posizione centrale vicino a Dortmund Hbf, U-Bahn e alla via principale dello shopping, che rende la città facilmente esplorabile a piedi. Aspettatevi un po' di rumore del traffico e un'atmosfera a volte un po' grintosa nei dintorni dell'hotel.
Recensioni degli ospiti correlate
Leon
13 lug 2024
·
Soggiorno di 4 notti
Christian
31 dic 2023
·
Soggiorno di 1 notte
Kazuhiro
11 ott 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Lesley
24 lug 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Kayilaikumaran
7 apr 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Lars
26 dic 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Stuart
12 ago 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Paula
29 lug 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Xuan
5 ott 2023
·
Soggiorno di 1 notte
Yvette
23 ago 2024
·
Soggiorno di 1 notte
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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Ristorazione
La colazione è comunemente valutata come buona o molto buona con una scelta sufficiente, anche se può essere affollata e gli articoli non sempre vengono riforniti tempestivamente. Il feedback generale sul cibo è positivo ma non unanime.
Recensioni degli ospiti correlate
Markus
11 ago 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Eleonore
18 apr 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Stephanie
17 feb 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Vincent
2 gen 2024
·
Soggiorno di 2 notti
Manfred
19 dic 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Kees
20 apr 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Marion
8 mag 2023
·
Soggiorno di 1 notte
Aleksandra
22 ago 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Zully
15 mag 2023
·
Soggiorno di 3 notti
Alexander
9 mag 2023
·
Soggiorno di 1 notte
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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Mahinur
24 lug 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Volker
13 mar 2023
·
Soggiorno di 1 notte
Maximilian
13 mar 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Alper
5 mar 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Zhaijr
3 mar 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Check-in
Check-out
Check-in dalle 15:00
Prima delle 11:00
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