Hilton Mallorca Galatzo

La chambre est magnifiquement rénovée, la réception et le bar Alma également. Pour le reste… c’est un hôtel des années 70 … … Le bar de la piscine ferme très tôt, à 17h30 le serveur (que je pensais venir prendre ma commande) m’a retiré la carte des boissons de la main sans explication. Désolée mais dans un 5 étoiles digne d’un Hilton il devrait être possible de commander une boisson son transat à cette heure ci! Petit déjeuner correct, standard, jus de fruits industriels alors que qq jours avant nous avons séjourné dans un hôtel qui en proposait du frais pressé.

Super confort et très jolie vue de la chambre. Très bon confort et prestations de l’hôtel notamment la piscine couverte. Excellent accueil car notre chambre était prête avant l’heure.

Bon séjour dans l ensemble mais des points à améliorer qui sont inadmissibles dans un hôtel luxueux. Les points forts : piscines, parking, calme et localisation Les points noirs : des cafards plein la chambre tous les jours, dans le lit et les rideaux car il n' y a pas de seuil de porte . Le ménage n' était également pas fait 2 jours sur 3 alors que nous partions toute la journée. Climatisation non allumée à l' arrivée. Personnel agréable mais pas très concerné par les problèmes rencontrés. Les restaurants ferment trop tôt, le choix est un peu limité ceci étant tout était bon. Mention spécial au monsieur des bagages à l' entrée absolument adorable Un bon potentiel mais les cafards en chambre et le ménage non fait ça n' est pas possible.

Le site est merveilleux

Excellent ☀️ le personnel toujours très aimable