The Lava Hotel

Les clients adorent la piscine privée avec source chaude au bord de la rivière, bien que certains l'aient trouvée peu éclairée la nuit, parfois encombrée de feuilles ou sale, et un peu éloignée de certaines chambres. Le stationnement est limité ou délicat ; des services de spa et des massages sont disponibles sur place.

La plupart des commentaires décrivent The Lava Hotel comme étant très propre, y compris les salles de bains et les parties communes. Un plus petit nombre de clients signalent des problèmes tels que des insectes, des odeurs de moisi ou des bouches d'aération poussiéreuses ou sales.

Les chambres sont basiques et datées, avec des configurations variées (tiny homes, cabines, chambres avec terrasse ou donnant sur la cour) ; certaines peuvent sembler petites ou manquer d'espace de rangement. Les problèmes récurrents incluent le bruit (trains/rue ou voisins), une climatisation ou un chauffage bruyants, un Wi-Fi/une télévision de mauvaise qualité et des oreillers fins, bien que de nombreux lits soient confortables.

Le personnel est largement salué pour son amabilité, sa réactivité et son attention, avec des arrivées tardives faciles et des recommandations locales utiles. Quelques clients ont signalé des réponses peu utiles en cas de problèmes de chambre ou de demandes.

Emplacement central sur Main Street, à proximité des commerces, des restaurants, de la descente en bouée et des piscines publiques ; certaines chambres sont situées près de la rivière. Plusieurs clients mentionnent le bruit des trains.

Il n'y a pas de service de petit-déjeuner et de nombreuses chambres ne sont pas équipées de cafetière ; le café est disponible dans le hall, mais souvent pas avant 9h00. Les clients utilisent généralement les restaurants et les cafés à proximité.