Kaçuá Milagres

Excelente hotel

Z

Acredito ser a pior hospedagem que tive na vida!! Não aconselho ninguém a ficar em nenhum hotel da rede. São super desorganizados e irresponsáveis com os hóspedes. Quartos sujos, pouquíssima infra. Fizeram DUAS reservas erradas, para meses errados. Como os quartos estavam ocupados, nós colocaram em outro hotel da rede (naim) em quarto de categoria inferior cobrando o mesmo valor. Extremamente longe esse hotel, o que torna um absurdo para o valor tabelado de 60 reais o táxi para qualquer lugar. No último dia nós colocaram no quarto da categoria que pagamos, já ao entrar, banheiro sujo. Staff horrível que não conversa entre eles. Todo dia uma nova irritação. Foi tanto desgaste e despreparo de todos que estamos cogitando meios judiciais. Café da manhã eles te fazerem decidir um horário exato dentro de uma meia hora, todavia tem dias que te fazem esperar essa meia hora até ficar pronto. Total descaso com o tempo do consumidor. Precisam urgente treinar todos os funcionários. TODOS não sabem o que estão fazendo.

Tudo otimo. pessoas , quarto e comidas

Nossa estadia foi boa, mas creio que poderiam ser mais flexíveis quanto ao check in antecipado. A pousada não apresenta esta opção.