Sheraton McKinney

Hotellets bar og lounge er populære, treningssenteret er godt vurdert, og det er rikelig med parkering, selv om ankomstskiltingen kan være forvirrende. Bassenget finnes, men renheten kritiseres av og til; det ble ikke nevnt lademuligheter for elbil.

Renholdet roses ofte både på rommene og i fellesområdene, med mange som legger merke til rene og godt vedlikeholdte overflater. Likevel er det gjentatte klager på utelatt rengjøring, flekker eller skittent utstyr og av og til urene bad.

Rommene er generelt komfortable, stille og romslige, med moderne møbler. Noterte problemer inkluderer periodisk varmtvann eller klimaanlegg, små dobbeltsenger i stedet for queens, begrenset antall fasiliteter på rommet (ingen kjøleskap eller mikrobølgeovn), dårlig utsikt og av og til problemer med Wi-Fi.

Personalet beskrives av mange som vennlig og hjelpsomt, og innsjekkingen går ofte smidig. Likevel rapporterer flere anmeldelser om misforståelser eller uhøflighet, vanskeligheter med å nå resepsjonen, problemer med rengjøringsfrekvens/grenser, underbemanning og problemer med å overholde romtyper eller forhåndsbetalt frokost.

Praktisk beliggenhet i nærheten av motorveien, sentrum av McKinney og områdets butikker og restauranter; mange synes det er lett å komme seg rundt med bil. Ulempene som nevnes er forvirrende adkomst/skilting og begrenset gangavstand.

Frokosten roses ofte (inkludert buffeten og frokostburritoer), og hotellets restaurant og bar får positive kommentarer. Noen gjester opplevde ujevn tilgjengelighet eller kvalitet, og fakturering eller inkludering av frokost ble noen ganger håndtert feil.