Sheraton McKinney

Hotellets bar och lounge uppskattas, gymmet är välrenommerat och det finns gott om parkeringsplatser, men skyltningen vid ankomst kan vara förvirrande. Poolen finns, men dess renlighet kritiseras ibland. Ingen laddning för elfordon (EV) observerades.

Renligheten beröms ofta, både i rummen och i de allmänna utrymmena, och många noterar fräscha, välskötta ytor. Däremot återkommer klagomål på utebliven städning, fläckar eller smuts, och ibland orena badrum.

Rummen är generellt bekväma, tysta och rymliga, med moderna möbler. Observerade problem inkluderar varierande varmvatten eller AC, mindre dubbelsängar istället för queensize, begränsade bekvämligheter i rummet (ingen kylskåp eller mikrovågsugn), dålig utsikt, och enstaka problem med Wi-Fi.

Personalen beskrivs av många som vänlig och hjälpsam, och incheckningen brukar gå smidigt. Ändå rapporterar flera recensioner missförstånd eller otrevlighet, svårigheter att nå receptionen, problem med städningens frekvens/gränser, personalbrist, och problem med att respektera rumstyper eller förbetalda frukostar.

Hotellet är praktiskt beläget nära motorvägen, centrala McKinney, och området med butiker/restauranger. Många tycker att det är lätt att ta sig runt med bil. Negativa aspekter som nämns är förvirrande åtkomst/skyltning och begränsad möjlighet att promenera.

Frukosten får ofta beröm (inklusive buffén och frukostburriton), och hotellets restaurang och bar får positiva kommentarer. Vissa gäster upplevde dock varierande tillgänglighet eller kvalitet, och felaktigheter gällande fakturering eller inkludering av frukost förekom.