The Tarna Resort, Koh Tao

Grym resort med trevlig personal, bra service och fina rum med fin utsikt.

Detta var min 4 vistelse på Tarna Align. Första gången 2016, då det var nyöppnat. Föll för stället pga läget, lugnt och tyst. Nytt. Svårt att hitta hotell på Koh Tao i mellanklassen som inte ligger för långt bort, utan man kan gå till Sairree Beach och utbudet av restauranger och shopping, massage mm. Återkommer för att jag gillar hotellet. Denna gång vet jag inte vad som hänt. På ett år har mycket förändrats till det sämre. Poolområdet behöver uppfräschning, för får solstolar. Den stora poolen är avstängd dagtid till förmån för dykutbildning. Frukosten är knappast ordinär. Sista dagarna valde jag att äta frukost på annat ställe i närheten. Vid ankomsten, som tidigare och på alla andra hotell jag bott på under mina 6 veckor i Thailand, knappt ett välkommen och ingen välkomstdrink som en fin gest. De svarar inte på mail, när jag försökte få bekräftat min shuttle från färjan. Sökte dem på alla kanalar inkl Hotels.com. De har fri shuttle vissa tider till och från hotellet till Sairee. Har funkat klockrent tidigare. Nu slutade det med att jag gick 2 gånger från Sairee. Mycket dåligt och detta tog jag upp med mannen i receptionen, som var typ manager. Han skyllde på att de inte har tillräckligt med personal, då många behöver vara lediga innan peak säsongen börjar. Dålig ursäkt. Har inte varit några problem tidigare. Min tanke är att det är ny ledning där och mycket oerfaren personal, som gör så gott dem kan. Men när gäster blir lidande av detta, ska man nog tänka till.

Overall, our stay was good, but there were a few things that could be improved. The swimming pool was a bit smaller than we expected. From the description, we thought there would be several pools available, but one of them is only for diving and the others are private pools for certain rooms. The pool bar also seemed to be unattended most of the time. We also felt that some of the staff at the front desk could have been more friendly and welcoming. On the positive side, the breakfast was excellent, with a great selection, and the breakfast staff were very friendly and helpful.

Die Unterkunft hat uns sehr gefallen und die Lage ist auch perf wenn man einen Roller hat. Frühstücksbuffet war sehr okai. Steiler Auf- und Abstieg von den Bungalows zum Buffetraum. Wir würden aber trotzdem wiederkommen!

Die Aussicht war toll, die Liegen waren allerdings ziemlich aufgebraucht. Das Duschwasser war leider kalt.. Es gab kostenlosen Kaffee im Zimmer und 2 Flaschen Wasser zur Begrüßung. Zimmerreinigung gab es in den 2 Tagen leider nicht. Frühstück war sehr gut, mit frisch gemachten Eierspeisen. Der Pool ist leider auch schon etwas in die Jahre gekommen. Es gab feste Zeiten in denen ein Shuttle ins Dorf gefahren/zurück gefahren ist.