Mook Lamai Resort and Spa

Belle chambre , personnel extra toujours souriant et présent pour vos moindres besoins. L’hôtel est idéalement situé à mi-chemin entre sunrise et sunset beach.

3 nuits dans cet hôtel. La première, nous avons eu une chambre avec une très forte odeur de produit chimique. J’ai compris par la suite qu’il s’agissait d’insecticide, que le personnel diffuse à volonté dans le but d’exterminer les punaises de lit. Ça a juste exterminé mes poumons et ma gorge. Nous avons eu une autre chambre, et cette fois ci j’ai été dévorée par les punaises de lit. La gérante est d’une mauvaise foi incroyable, accusant des mouches de sables. Les mouches de sable ne piquent pas la nuit, sous les draps. La chambre a été vaporisée à grand renfort de Raid insecticide, très toxique pour l’humain mais pas pour les bedbugs. Le staff, très gentil, m’a donné une pommade et m’a affirmé que j’aurais un dédommagement. C’est sans compter sur la gérante qui voit les dollars avant les gens, et nie catégoriquement les faits, alors que le personnel est parfaitement au courant. Forcément c’est plus facile de faire passer les clients pour des hystériques. Cet hôtel ne mérite pas ses étoiles. C’est une auberge de jeunesse déguisée, ni plus ni moins : trous dans les draps, oreillers crasseux, taches sur les serviettes et tissus tu mobilier. En somme le pire hôtel que j’ai pu avoir en dix ans d’allers retours en Thaïlande. Je suis toujours très choquée par le comportement de la gérante, les punaises de lit sont un problème de santé publique, et ça peut causer de sérieux dégâts pour des personnes allergiques comme moi. Jouer avec la santé des gens est un jeu dangereux.

The staff at the resort are fabulous. Very personable and helpful - nothing was too much trouble. The food was fresh and delicious and the breakfast choice was very generous and also freshly cooked. Certainly the best resort on the island from what we experienced.

Clean room, felt breakfast was average but was alright for what it was. Pool good, staff very knowledgeable and pleasant!

Utrolig koselig sted, god service og fikser alt du ber om. God mat og frokost. Litt hard seng. Eneste som drar litt ned er løshund som er ved frokosten hver morgenen. Legger seg ved beina dine og tigger mat.